Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận về cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh và sự cần thiết phải nâng cao lợi thế cạnh tranh; đánh giá thực trạng tình hình cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh của công ty viễn thông VNPT Huế trong lĩnh vực viễn thông; đưa ra một số giải pháp nhằm giữ vững và phát triển lợi thế cạnh tranh của công ty viễn thông VNPT Huế. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Trương Thị Hương Xuân MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý do chọn đề tài . 1 uế Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu. 2 tế H Mục tiêu nghiên cứu . 2 Đối tượng nghiên cứu. 2 Phương pháp nghiên cứu 2 Phương pháp thu thập dữ liệu 2 h Thiết kế nghiên cứu. 3 in Phương pháp xử lý dữ liệu . 3 cK Phạm vi nghiên cứu của đề tài 4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 5 họ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 5 Cơ sở lý luận 5 Đ ại Khái niệm về lợi thế cạnh tranh . 5 Bản chất của lợi thế cạnh tranh . 6 Các nguồn lực tạo lợi thế cạnh tranh. 7 ng Các nhân tố tác động .