Đề tài trình bày tổng quan về vấn đề nghiên cứu; đánh giá và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ FC truy cập internet qua cổng USB của sinh viên ĐHH cho công ty viễn thông VMS Mobifone; các giải pháp nhằm nâng cao khả năng lựa chọn dịch vụ FC. | Khóa luận tốt nghiệp Tháng 5/2012 MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 cấp thiết của đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .3 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU4 CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .4 . Cơ sở lý . Khái niệm dịch vụ .4 . Giới thiệu về dịch vụ kết nối internet qua USB (Mobile Broadband) 4 . Điều kiện sử dụng dịch vụ kết nối internet qua USB (Mobile Broadband) 5 . Quyết định lựa chọn dịch vụ .5 Mô hình đơn giản về quá trình ra quyết định mua hàng .5 . Các nhóm lợi ích của dịch vụ điện thoại di . Bình luận các nghiên cứu liên quan 6 . Quy trình nghiên cứu quyết định lựa chọn dịch vụ Fast Connect-kết nối internet qua USB .9 . Xác định vấn đề9 . Xác định thông tin cần thiết .9 . Nguồn dữ . Kỹ thuật nghiên cứu .