Bài tiểu luận: Tìm hiểu về công cụ quản lý chất lượng tương lai Benchmarking trình bày tổng quan về một số hệ thống quản lý chất lượng, Benchmarking, quy trình tiến hành thực hiện Benchmarking trong doanh nghiệp. nội dung chi tiết tài liệu.