Mục tiêu chung của đề tài là đánh giá mức độ chấp nhận của khách hàng dùng thẻ Sacombank đối với dịch vụ thanh toán qua POS để có hướng giới thiệu ĐVCNT hỗ trợ chiến dịch POS của Sacombank có hiệu quả. . | GVHD: TS. Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Trước tiên, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thầy, Tiến sĩ Nguyễn Đăng Hào, người đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp. Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến những thầy cô giáo đã giảng dạy em trong bốn năm qua, những kiến thức mà em nhận được trên giảng đường đại học sẽ là hành trang giúp em vững bước trong tương lai. Em cũng muốn gửi lời cảm ơn đến anh chị Sacombank đã tạo cơ hội để em tiếp xúc thực tế học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm nghiên cứu, và đặc biệt là anh chị Sacombank - Hương Trà, đã theo sát giúp đỡ và cho em những lời khuyên bổ ích về chuyên môn trong quá trình nghiên cứu. Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả bạn bè, quan trọng hơn cả là cha mẹ những người luôn kịp thời động viên giúp em vượt qua những khó khăn trong cuộc sống. SVTH: Nguyễn Trương Phước Kim Chi Trang i GVHD: TS. Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Vì thời gian thực tập có hạn, đây là lần đầu tiên tiếp xúc với thực tế nên không tránh khỏi những thiếu sót, em mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn để đề tài này hoàn thiện. Kính chúc quý thầy cô cùng các anh chị trong ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Sacombank luôn dồi dào sức khỏe, chúc Ngân hàng ngày càng phát triển bền vững cả trong hiện tại và tương lai. Chân thành cám ơn! Huế, ngày 30 tháng 4 năm 2014 Sinh viên Nguyễn Trương Phước Kim Chi NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH TT HUẾ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP SVTH: Nguyễn Trương Phước Kim Chi Trang ii GVHD: TS. Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Trong thời gian qua, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Thừa Thiên Huế đã nhận sinh viên Nguyễn Trương Phước Kim Chi, Lớp K44 Marketing Trường Đại học Kinh Tế Huế vào thực tập cuối khoá tại Phòng Giao Dịch Hương Trà. Trong thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Sacombank chi nhánh Thừa Thiên Huế, sinh viên Nguyễn Trương .