Đánh giá tình hình hoạt động của trung tâm trong năm vừa qua; đánh giá mức độ hài lòng của học viên với các chương trình đào tạo của trung tâm, từ đó góp ý kiến điều chỉnh các chương trình học cho phù hợp với nhu cầu của học viên; đánh giá các chính sách về sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, nhân lực của trung tâm để đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện các chính sách marketing- mix của trung tâm;. . | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK in h tế H uế ----- ----- họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX NHẰM Đ ại THU HÚT HỌC VIÊN CHO TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ ườ ng TIN HỌC HUEITC Sinh viên thực hiện : Nguyễn Như Phương Anh Mai Thị Thu Hiền Tr Giảng viên hướng dẫn: Lớp : K46 Marketing Khóa học: 2012 – 2016 Huế, 05 / 2016 uế Lời cám ơn Để hoàn thành đề tài này, ngoài sự nổ lực cả bản thân, tôi xin chân tế H thành cám ơn đến quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, những người đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức bổ ích, kinh nghiệm quý báu của mình. Đó cũng là những kiến thức cơ bản, là hành trang quý giá h giúp tôi bước vững vàng trong tương lai. in Bên cạnh đó, tôi cũng xin chân thành cám ơn đến Ban giám đốc, các anh, các chị ở trung tâm Ngoại ngữ- tin học HueITC đã luôn giúp đỡ, tận tình chỉ cK bảo tôi làm những công việc như một nhân viên chính thức của trung tâm. Luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp tôi tìm kiếm, thu thập thông tin để hoàn thành họ đề tài nghiên cứu. Tôi cũng xin gửi lời cám ơn chân thành nhất đến cô giáo- Thạc sĩ Nguyễn Như Phương Anh đã trực tiếp hướng dẫn tôi một cách rất nhiệt tình, dầy trách Đ ại nhiệm chỉ ra cho tôi nhiều phương pháp để đi đúng hướng đề tài, đưa ra nhiều ý kiến đóng góp để tôi hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất. Cuối cùng, tôi cũng xin chân thành cám ơn gia đình đã luôn động viên ng khích lệ, quan tâm tôi trong suốt quá trình thực tập, cám ơn bạn bè đã giúp tôi có thêm được nhiều phương pháp, thông tin để hoàn thành đề tài. ườ Trong quá trình thực tập, do hạn chế về mặt thời gian cũng như kiến thức nên đề tài còn nhiều thiếu sót, kính mong nhận được sự góp ý, nhận xét từ Tr phí Thầy, Cô cũng như các anh chị ở trung tâm để bài làm hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cám ơn! Huế, ngày 18 tháng 05 năm 2016 Sinh viên Mai Thị Thu Hiền MỤC LỤC Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ .
