Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Huế. Từ đó đưa ra các biện pháp để duy trì, củng cố và nâng cao khả năng huy động tiền gửi tiết kiệm từ khách hàng cá nhân cho Ngân hàng. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ----- ----- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIEÂN CÖÙU CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN XU HÖÔÙNG SÖÛ DUÏNG DÒCH VUÏ TIEÀN GÖÛI TIEÁT KIEÄM CUÛA KHAÙCH HAØNG CAÙ NHAÂN TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP ÑOÂNG AÙ CHI NHAÙNH HUEÁ NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ Khóa học 2009 - 2013 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ----- ----- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIEÂN CÖÙU CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN XU HÖÔÙNG SÖÛ DUÏNG DÒCH VUÏ TIEÀN GÖÛI TIEÁT KIEÄM CUÛA KHAÙCH HAØNG CAÙ NHAÂN TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP ÑOÂNG AÙ CHI NHAÙNH HUEÁ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Quỳnh Như Lớp: K43 Marketing Khóa: 2009 - 2013 Giáo viên hướng dẫn: Hoàng La Phương Hiền Huế, tháng 5 năm 2013 Lời Cám Ơn Trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp, tôi đã nhận được sự giúp đỡ và cộng tác của các tập thể và cá nhân. Tôi xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Kinh Tế Huế’, Ban Chủ Nhiệm khoa Quản Trị Kinh Doanh; Quý Thầy, Cô giáo và các bạn lớp K43 Marketing – Trường Đại Học Kinh Tế Huế đã tạo mọi điều thuận lợi, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành khóa luận này. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến Hoàng La Phương Hiền - Người trực tiếp hướng dẫn đã tận tình chu đáo giúp đỡ tôi hoàn thành khóa luận. Tôi xin chân thành cám ơn Ban Giám Đốc, các anh chị phòng khách hàng cá nhân và các phòng ban khác của ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Huế đã tạo điều kiện thuận lợi ,hỗ trợ cung cấp đầy đủ số liệu và đóng góp cho tôi những ý kiến quý báu để hoàn thành khóa luận này. Cuối cùng, tôi xin chân thành cám ơn sự giúp đõ, động viên của gia đình, bạn bè và người thân trong suốt thời gian học tập và hoàn thành khóa luận Một lần nữa tôi xin chân thành cám ơn! Huế , tháng 05/2013 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Quỳnh .
