Trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về sự hài lòng của nhân viên trong công việc, đề tài xác định, phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng và sự hài lòng về công việc của nhân viên tại Đài TRT, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp và khả thi nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong thời gian tới. | PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu về nguồn nhân lực ngày càng gia tăng và nguồn lực này đã trở thành yếu tố cạnh tranh vô cùng quan trọng đối với các tổ chức tại Việt Nam. Đòi hỏi không chỉ chú trọng hơn đến vấn đề tuyển dụng, đào tạo mà còn phải làm thế nào để giữ chân nhân viên của mình. Với sự cạnh tranh Ế về tiền lương, chế độ ưu đãi, điều kiện làm việc giữa các tổ chức, doanh nghiệp thì U việc giữ chân nhân viên và ổn định tình hình nhân sự cho tổ chức là một việc không ́H hề dễ dàng. TÊ Nhiều nghiên cứu cho thấy sự không hài lòng trong công việc chính là nguyên nhân lớn nhất khiến các nhân viên rời bỏ nơi họ đang làm. Khi một nhân viên cảm H thấy hài lòng với công việc, họ sẽ làm việc hiệu quả và gắn bó hơn với công ty IN (Chou 2007). Mức độ hài lòng của nhân viên cũng là một trong những tiêu chí đánh giá sự thành công của tổ chức. Do đó nghiên cứu sự hài lòng về công việc của các K nhân viên là việc làm cần thiết nhằm giúp tổ chức có thể xây dựng chính sách quản ̣C trị nguồn nhân lực tốt hơn, từ đó ổn định tình hình nhân sự của mình. Tuy nhiên, O mỗi nhân viên với các đặc điểm và nhu cầu khác nhau thì việc thỏa mãn mong ̣I H muốn của họ cũng sẽ khác nhau. Đó là lý do tại sao các tổ chức không thể làm hài lòng tất cả nhân viên của mình do hạn chế về nguồn lực, chưa kể việc xác định đúng Đ A những yếu tố cần cải thiện cũng là một vấn đề gây khó khăn. Vì vậy, việc thực hiện một nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên và thông qua các phân tích để xác định các yếu tố cần tập trung giải quyết, cải thiện là hết sức cần thiết. Các câu hỏi đặt ra cần được giải quyết như: Các yếu tố nào tác động đến sự hài lòng về công việc của nhân viên?; Mức độ tác động của các yếu tố đó như thế nào?; Cần có thứ tự ưu tiên giải quyết như thế nào đối với các yếu tố đó cho hợp lý?; Yếu tố này càng càng được quan tâm hiện nay? vv Việc đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên là hoạt động .
