Hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết về marketing, ngân hàng và các hoạt động Marketing trong lĩnh vực tài chính ngân hàng; phân tích, nghiên cứu và đánh giá kết quả hoạt động marketing của Vietcombank Huế trong thời gian qua; đề xuất định hướng và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing của Vietcombank Huế trong thời gian đến. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam tế H thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. uế đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các Thừa Thiên - Huế, ngày tháng năm 2013 in h Tác giả Luận văn Tr ườ ng Đ ại họ cK Võ Thị Quốc Mỹ i LỜI CẢM ƠN Tôi xin được bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến tất cả các đơn vị, các cá uế nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn . Nguyễn Khắc Hoàn trường Đại tế H học Kinh Tế Huế, người đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn cho tôi trong suốt thời gian hoàn thành luận văn. Tôi xin được bày tỏ lòng thành kính tri ân sâu sắc về sự giúp đỡ quý báu của thầy. Cũng trong tinh thần ấy, tôi xin được bày tỏ lòng chân thành biết ơn đến quý in trong suốt quá trình tôi học tập tại trường. h thầy, quý cô – giảng viên trường Đại học Kinh Tế Huế – đã tận tình giảng dạy tôi cK Tôi xin được ngỏ lời cảm ơn đến các anh chị đang công tác tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Huế đã tạo điều kiện, giúp đỡ và cho phép tôi thu thập những tư liệu quý báu trong thời gian tôi thực tập tại Ngân hàng. họ Tôi xin gởi lời cảm ơn đến Quý vị khách hàng đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập thông tin. Đ ại Sau cùng, tôi xin cảm ơn bạn bè và gia đình của tôi đã động viên, giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề tài này. Thừa Thiên - Huế, ngày tháng năm 2013 Tác giả Luận văn Tr ườ ng Xin chân thành cám ơn. . Võ Thị Quốc Mỹ ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN KHOA HỌC THẠC SĨ KINH TẾ Họ và tên học viên: VÕ THỊ QUỐC MỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2011-2013 Người hướng dẫn khoa học: KHẮC HOÀN uế Tên đề tài: ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦM NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH tế H HUẾ cấp thiết của
