Trên cơ sở những vấn đề lý luận và thực tiễn về NHTM, về dịch vụ Ngân hàng và đa dạng hóa dịch vụ đối với NHTM, đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm đa dạng hóa các dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Bắc Á- Chi nhánh Thừa Thiên Huế. nội dung chi tiết. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng tế H và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. uế xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn cK in h Tác giả Tr ườ ng Đ ại họ NGUYỄN HOÀNG QUỐC LINH i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực của bản thân với những kiến thức chuyên môn đã được tích lũy, tôi còn nhận được sự giúp đỡ hết uế lòng từ phía quý thầy cô giáo, gia đình và bạn bè. Tôi xin gửi lời tri ân chân thành và sâu sắc đến tất cả mọi người. tế H Tôi xin cảm ơn các anh chị, cán bộ Ngân hàng TMCP Bắc Á- chi nhánh Thừa Thiên Huế, đã nhiệt tình cung cấp thông tin, giúp đỡ và góp ý cho tôi trong suốt quá trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Đặc biệt, tôi rất biết ơn sự hướng dẫn, góp ý và chỉ bảo tận tình, đầy nhiệt in h huyết của thầy giáo, . Nguyễn Khắc Hoàn. Nhân đây, em xin gửi đến thầy Tr ườ ng Đ ại họ Xin chân thành cảm ơn! cK cùng gia đình lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn sâu sắc nhất. ii Huế, tháng 7/2013 Nguyễn Hoàng Quốc Linh TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ Họ và tên học viên : NGUYỄN HOÀNG QUỐC LINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2011- 2013 Người hướng dẫn khoa học: . NGUYỄN KHẮC HOÀN : GIẢI PHÁP ĐA DẠNG HÓA CÁC LOẠI HÌNH DỊCH uế Tên đề tài VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á- CHI NHÁNH tế H THỪA THIÊN HUẾ 1. Tính cấp thiết của đề tài: Hiện nay tại các Ngân hàng ở Việt Nam, tỷ trọng doanh thu từ các dịch vụ h ngoài tín dụng khá thấp, chỉ chiếm từ 10- 20 %, doanh thu chủ yếu vẫn phụ thuộc in vào hoạt động cho vay. Trong khi đó, ở các NHTM trên thế giới, tỷ trọng này đã cK chiếm đến hơn 43%, tăng từ mức 25% vào năm 1984. Chính vì vậy mà hơn lúc nào hết, đa dạng hóa dịch vụ đang trở thành một yêu cầu cấp bách đối với các NHTM ở Việt Nam, .
