Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chính sách marketing – mix trong kinh doanh khách sạn; đánh giá thực trạng hoạt động marketing – mix của khách sạn Villa Huế; đề xuất phương hướng, giải pháp hoàn thiện chính sách marketing – mix của khách sạn Villa Huế. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực và được phép công bố, mọi trích dẫn đều được chỉ rõ nguồn gốc, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài luận văn U Ế thạc sĩ nào. ́H Ngày 01 tháng 06 năm 2015 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Tác giả i Đoàn Lê Diễm Hằng Lời Cảm Ơn Để hoàn thành khóa luận này, tôi đã nhận được sự tận tình giúp đỡ của các cá nhân, các cơ quan cùng các cấp lãnh đạo. Lời đầu tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và chân thành Ế tới các tập thể và các cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong U quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện khóa luận này. TÊ ́H Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Trường Đại học Kinh tế Huế; Phòng Khoa học công nghệ H - Hợp tác quốc tế - Đào tạo sau đại học; các Khoa, Phòng ban IN cùng tất cả các thầy cô giáo của trường Đại học Kinh tế Huế, ̣C K là những người đã cung cấp cho tôi kiến thức chuyên ngành O phong phú, bổ ích cũng như đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi ̣I H trong quá trình học tập và thực hiện khóa luận này. Đ A Đồng thời, tôi cũng xin được cám ơn thầy giáo Hoàng Hữu Hoà - người đã trực tiếp tận tình hướng dẫn, góp ý và đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình thực hiện khóa luận vừa qua. Bên cạnh đó, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các anh, chị thuộc bộ phận Lễ tân và các anh chị công tác ở ii các bộ phận khác của khách sạn Villa Huế đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo để tôi có được những thuận lợi trong quá trình nghiên cứu thực hiện khóa luận. Mặc dù đã có nhiều cố gắng song đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Do đó, tôi rất mong nhận được những ý U Ế kiến đóng góp của quý thầy cô để khóa luận được hoàn thiện ́H hơn. TÊ Xin chân thành cảm ơn! H Huế, ngày 01 tháng 06 năm 2015 K IN Tác giả ̣I H O ̣C Đoàn Lê Diễm Hằng TÓM LƯỢC LUẬN VĂN ii Họ và tên học viên: ĐOÀN LÊ DIỄM HẰNG Mã số: 60 34 01 02 Đ A Chuyên .
