Đề tài Nghiên cứu, phân tích thực trạng và tình hình thực hiện hoạt động marketing điện tử tại các khách sạn từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao và phát triển hoạt động này tại các khách sạn trên địa bàn thành phố Huế. nội dung chi tiết. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. U Ế Học viên thực hiện (Ký và ghi họ tên) Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Nguyễn Thị Hồng Ngọc i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được luận văn này, tôi xin gửi lời chân thành đến quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã giúp đỡ trang bị kiến thức cho tôi suốt thời gian học. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo TS. Trần Thị Bích Ngọc đã hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Qua đây, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc, các cô chú, anh chị làm việc tại các khách sạn trên địa bàn thành phố Huế đã hợp tác, giúp đỡ tôi trong suốt Ế thời gian điều tra khảo sát. U Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn! Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Học viên thực hiện (ký và ghi rõ họ tên) ii NGUYỄN THỊ HỒNG NGỌC TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ HỒNG NGỌC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2013 – 2015 Người hướng dẫn khoa học: TS. TRẦN THỊ BÍCH NGỌC Tên đề tài: NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐIỆN TỬ TẠI CÁC KHÁCH SẠN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ 1. Tính cấp thiết Ế Trong hoạt động kinh doanh, việc xây dựng một chiến lược marketing phù hợp U là một trong những chìa khóa thành công của doanh nghiệp. Chính vì tầm quan ́H trọng của nó mà các hình thức marketing ngày càng trở nên đa dạng và phong phú. TÊ Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Interrnet và các dịch vụ hữu ích đã tạo ra một hình thức mới đó chính là sự kết hợp giữa những phương pháp H marketing truyền thống và việc sử dụng Internet. Tuy nhiên, nền tảng công nghệ IN thông tin hiện nay ở các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và ở Thừa Thiên Huế nói riêng là rất không đồng đều, nhân lực phục vụ cho hoạt động này vẫn .