Nghiên cứu này nhằm mục tiêu đánh giá các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của người lao động, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động tại khách sạn Saigon Morin Huế. . | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại khách sạn Saigon Morin Huế” là trung thực và chƣa hề đƣợc sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã đƣợc cám ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã đƣợc chỉ rõ nguồn gốc. Các giải pháp và kiến nghị cũng đƣợc rút ra từ nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại khách sạn Saigon Morin Huế. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Minh Nghĩa i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chƣơng trình cao học cũng nhƣ thực hiện luận văn này, trƣớc hết tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trƣờng Đại học Kinh tế Huế đã tận tình dạy bảo, truyền đạt các kiến thức bổ ích cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trƣờng, đây là cơ sở quan trọng, là tiền đề giúp tôi ứng dụng, định hƣớng để nghiên cứu đề tài này. Đặc biệt, tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Phùng Thị Hồng Hà, ngƣời đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hƣớng dẫn nghiên cứu và giúp tôi hoàn thành luận văn. Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể ngƣời lao động tại khách sạn Saigon Morin Huế đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thu thập tài liệu. Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn gia đình và bạn bè đã luôn cổ vũ động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Với năng lực bản thân còn nhiều hạn chế và đây cũng là công trình nghiên cứu đầu tiên nên chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận đƣợc những góp ý quý báu của quý thầy cô. Huế, ngày 31 tháng 05 năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Minh Nghĩa ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ MINH NGHĨA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2013 – 2015 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: . PHÙNG THỊ HỒNG HÀ Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI KHÁCH SẠN SAIGON MORIN HUẾ 1. Tính cấp thiết Nguồn lực con .