Đề tài nghiên cứu đánh giá thực trạng và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc SKSS tại Bệnh viện Phụ sản Tiền Giang, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc SKSS. nội dung chi tiết. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung uế thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cảm ơn và các thông tin trích tế H dẫn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Tác giả luận văn i Hồ Thị Đào LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình và quý báu từ thầy hướng dẫn khoa học, đơn vị đang công tác, uế cơ quan chủ quản, đồng nghiệp, bạn bè và người thân. Nhân đây, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: tế H MAI VĂN XUÂN - người hướng dẫn khoa học - đã dành nhiều thời gian quý báu để chỉ dẫn về đề tài và định hướng phương pháp nghiên cứu trong thời gian tôi tiến hành thực hiện luận văn. h Bệnh viện Phụ sản Tiền Giang, Sở Y tế Tiền Giang, các cơ quan ban ngành, in các đồng nghiệp đã tạo điều kiện về thời gian và giúp đỡ tôi trong việc khảo sát cK khách hàng và thu thập số liệu. Tôi chân thành cảm ơn Công ty Johnson & Johnson đã tài trợ các phần quà họ tặng 250 khách hàng được phỏng vấn. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đã động viên, khuyến Đ ại khích tinh thần lẫn vật chất cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn này. Xin gửi lời chúc sức khỏe và chân thành cảm ơn! ườ ng Tác giả luận văn Tr Hồ Thị Đào ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ và tên học viên: HỒ THỊ ĐÀO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2011 - 2013 Người hướng dẫn khoa học: MAI VĂN XUÂN KHỎE SINH SẢN TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN TIỀN GIANG tế H 1. Tính cấp thiết của đề tài uế Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC Việc đảm bảo tốt công tác chăm sóc sức khỏe sinh sản sẽ đóng góp vai trò quan trọng trong bảo vệ hạnh phúc cho mỗi gia đình trong xã hội. Với cơ cấu dân h số nữ của tỉnh Tiền Giang nói chung và thành phố Mỹ Tho nói riêng chiếm tỷ lệ in trên 50% thì nhu cầu về chăm sóc sức .
