Trên cơ sở đánh giá đúng thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ, viên chức, lao động của VNPT Thanh Hóa, đề tài nghiên cứu đề xuất những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của VNPT Thanh Hóa trong thời gian tới. nội dung chi tiết. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÊ ́H U Ế NGUYỄN THỊ THUỶ K IN H NÁNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VNPT THANH HOÁ ̣I H O ̣C CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 Đ A LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: . NGUYỄN XUÂN KHOÁT HUẾ - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu sử dụng trong luận văn là trung thực. Những kết quả nêu trong luận án chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. ́H U Ế Tác giả Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Nguyễn Thị Thuỷ i LỜI CẢM ƠN Trước hết, cho phép tôi cảm ơn Nguyễn Xuân Khoát- Người đã tận tình hướng dẫn tôi về mặt khoa học để hoàn thành bản luận án này. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Trường đại học Kinh tế Huế và các bạn học viên lớp cao học K13 QTKD Thanh Hoá về những ý kiến đóng góp thẳng thắn, sâu sắc và giúp đỡ đầy nhiệt huyết để tôi hoàn thành nhiệm vụ Ế nghiên cứu của mình. U Tôi xin tỏ lòng biết ơn những người thân trong gia đình đã chia sẻ và động ́H viên tôi những lúc khó khăn nhất để tôi vượt qua và hoàn thành luận văn. TÊ Nhân đây, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới lãnh đạo Viễn thông Thanh Hoá, bạn bè và đồng nghiệp, những người đã kề vai sát cánh và thường H xuyên hỗ trợ để tôi hoàn thành bản luận văn này. Đ A ̣I H O ̣C K IN Xin trân trọng cảm ơn! ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ và tên học viên : NGUYỄN THỊ THUỶ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2012-2014 Người hướng dẫn khoa học: NGUYỄN XUÂN KHOÁT Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VNPT THANH HOÁ Ế 1. Tính cấp thiết của đề tài U Trong những năm qua, Viễn thông Thanh Hoá đã có nhiều cố gắng trong ́H việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo ra một sự khác biệt để giành lợi thế TÊ trong kinh doanh và đạt được những kết quả nhất định. Tuy nhiên, những kết quả đạt được và sự khác biệt ấy chưa
