Đề tài nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng tín dụng của Ngân hàng trong thời gian tới nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và phòng ngừa rủi ro phát sinh, tạo sự phát triển bền vững đối với ngân hàng trong thời gian tới. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. uế Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này tế H đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. in h Tác giả luận văn Tr ườ ng Đ ại họ cK Phan Thị Thanh Hương i LỜI CẢM ƠN Cho phép tôi được bảy tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế đã giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt khóa học. Đặc biệt là thầy TS. Trương Tấn Quân đã nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hướng dẫn tôi uế hoàn thành luận văn này. tế H Tôi xin chân thành cảm ơn các cán bộ công chức phòng KHCN - HTQT ĐTSĐH trường Đại học Kinh tế Huế; Lãnh đạo và cán bộ các cơ quan ban ngành của tỉnh Phú Yên; Lãnh đạo và nhân viên Chi nhánh Ngân hàng TMCP đầu tư và h phát triển Phú Yên đã tạo điều kiện giúp đỡ cho tôi hoàn thành luận văn. in Tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng, cùng toàn thể những người đã giúp đỡ tôi trong quá trình điều tra thu thập số liệu. Xin chân thành cảm ơn Quý cK Thầy, Cô cùng bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tôi hoàn thành nghiên cứu này cũng như sự ủng hộ, tạo điều kiện của cơ quan và gia đình trong họ thời gian vừa qua. Để thực hiện luận văn, bản thân tôi đã cố gắng tìm tòi, học hỏi, tự nghiên cứu Đ ại với tinh thần chịu khó, nghị lực và ý chí vươn lên. Tuy nhiên, không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót nhất định. Kính mong Quý Thầy, Cô giáo và bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài ngày càng được hoàn thiện hơn. Huế, ngày 03 tháng 06 năm 2013 Tác giả Tr ườ ng Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Phan Thị Thanh Hương ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ Họ và tên học viên : Phan Thị Thanh Hương Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Niên khóa : 2011 – 2013 TS. Trương Tấn Quân uế Người hướng dẫn khoa học : Mã Số: 60340102 Tên đề tài: “Nâng cao .
