Trên cơ sở đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ viên chức của ngân hàng, luận văn đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Thanh Hóa trong thời gian tới. . | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn đã được chỉ rõ nguồn gốc. tháng năm 2015 Ế Huế, ngày TÊ ́H U Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H LÊ MINH TUẤN i LỜI CẢM ƠN Luận văn là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu ở Nhà trường kết hợp với sự nỗ lực cố gắng của bản thân. Đạt được kết quả này, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến: Quý Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền đạt kiến thức, nhiệt tình giúp đỡ cho tôi trong 2 năm học vừa qua. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất Ế đến cô giáo, TS. Trần Thị Bích Ngọc - người hướng dẫn khoa học - đã dành nhiều thời U gian quý báu để giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, thực hiện luận văn. ́H Ban lãnh đạo, các phòng ban chức năng của cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi hoàn thành khóa học trong 2 năm vừa qua. TÊ Ban lãnh đạo, cán bộ, viên chức Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thanh Hóa đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong thời gian khảo H sát tại Ngân hàng. IN Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đã động viên giúp đỡ K tôi trong quá trình thực hiện luận văn này. O ̣C Xin gửi lời chúc sức khỏe và chân thành cảm ơn! ̣I H Huế, ngày tháng năm 2015 Đ A Tác giả luận văn LÊ MINH TUẤN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Họ và tên học viên: LÊ MINH TUẤN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2013 - 2015 Người hướng dẫn khoa học: TS. TRẦN THỊ BÍCH NGỌC Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIÊN CHỨC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THANH HÓA 1. Tính cấp thiết của đề tài Trước sự ra đời ngày càng nhiều của các ngân hàng, tính cạnh tranh ngày càng gay gắt, nên việc nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức
