Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về nâng cao lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh khách sạn; đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh, các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của khách sạn Chăm Pa Palace; đề xuất giải pháp nhằm tăng cường và phát huy tối đa lợi thế cạnh tranh của khách sạn Chăm Pa Palace trong thời gian tới. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Ế Tôi xin cam đoan, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được các TÊ ́H Tác giả luận văn U thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn gốc. Đ A ̣I H O ̣C K IN H MONTHIAN XAYASITH i LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã nhận được sự giúp đỡ và cộng tác của nhiều tập thể và cá nhân. Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng KHCN-HTQT- Ế ĐTSĐH, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho U tôi trong quá trình học tập cũng như hoàn thành luận văn này. ́H Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo TS. Trần Hữu Tuấn, người đã trực tiếp hướng dẫn đầy nhiệt tình, trách nhiệm đã giúp đỡ, TÊ hỗ trợ và động viên tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Tôi rất biết ơn Tổng giám đốc khách sạn Chăm Pa Palace, khách sạn Ê la văn, khách sạn Chăm Pa Resident, khách sạn Pakse, các chuyên gia, nhân viên đã H quan tâm tạo điều kiện hỗ trợ cho tôi về thời gian và nhiều điều kiện thuận lợi khác IN để thực hiện tốt luận văn. Mặc dù đã có cố gắng nhưng khó tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót khi K thực hiện luận văn này. Kính mong quý thầy giáo, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp đóng góp ý kiến để đề tại ngày càng hoàn thiện hơn. ̣C Thay lời cám ơn, kính chúc quý thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp dồi dào sức ̣I H O khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống. Đ A Tác giả luận văn MONTHIAN XAYASITH ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Họ và tên học viên: MONTHIAN XAYASITH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Khóa: 2010-2012 Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN HỮU TUẤN Tên đề tài: “NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA KHÁCH SẠN CHĂM PA PALACE TẠI TỈNH CHĂM PA SẮC” cấp thiết của đề tài Ngày nay, du lịch là một trong những ngành mũi nhọn của nhiều