Trên cơ sở làm rõ những vấn đề về cơ sở lý luận năng lực cạnh tranh, phân tích thực trạng về năng lực cạnh tranh mạng dịch vụ di động của Viettel tại Tiền Giang, từ đó đề tài nghiên cứu đưa ra các giải pháp cụ thể phát triển mạng dịch vụ di động Viettel trên địa bàn tỉnh Tiền Giang. | LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, tế H được phép công bố, mọi trích dẫn đều được chỉ rõ nguồn gốc. uế thông tin được sử dụng trong Luận văn đều có nguồn gốc rõ ràng, trung thực và h Học viên thực hiện Tr ườ ng Đ ại họ cK in NGUYỄN NGỌC DUY i LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và thực hiện luận văn, tôi đã nhận được sự quan tâm sâu sắc, sự giúp đỡ nhiệt tình của quý Thầy, Cô giáo, người thân và bạn bè, đồng uế nghiệp. Với tình cảm chân thành, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám tế H hiệu, khoa Quản trị kinh doanh, Phòng khoa học công nghệ - Hợp tác quốc tế - Đào tạo sau đại học Trường Đại học kinh tế Huế; đã tạo điều kiện giúp tôi học tập và tiếp thu tri thức. Xin cảm ơn Ban giám hiệu, Phòng quản lý khoa học và Quan hệ quốc tế; h Các Thầy, Cô giáo quản lý lớp học đã tạo điều kiện thuận lợi giúp tôi và lớp chúng in tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn tất luận văn. cK Xin cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ công nhân viên Chi nhánh Viettel Tiền Giang; các cơ quan quản lý; các khách hàng của Công ty đã nhiệt tình cộng tác, cung cấp tài liệu thực tế và những thông tin cần thiết để thực hiện luận văn. họ Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp, người thân và gia đình đã chia sẽ động viên, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi học tập và nghiên cứu. Đ ại Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến Nguyễn Văn Phát, người hướng dẫn khoa học đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn. ườ ng TÁC GIẢ Tr NGUYỄN NGỌC DUY ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ và tên học viên : NGUYỄN NGỌC DUY Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh; niên khóa 2011 - 2013 Người hướng dẫn khoa học : . NGUYỄN VĂN PHÁT uế Tên đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MẠNG DỊCH VỤ DI ĐỘNG VIETTEL TẠI TIỀN GIANG. tế H 1. Tính cấp thiết của đề tài Tính đến hết năm 2012, thị trường dịch vụ di động đã bắt đầu tiến đến bão hòa, việc phát triển thuê bao di động đã chựng .
