Đề tài góp phần hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về thẻ ngân hàng và phát triển dịch vụ thẻ của NHTM; phân tích, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Vietcombank Huế; đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại Vietcombank Huế. . | TÊ ́H U VÕ QUỲNH DƯƠNG Ế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ̣I H O ̣C K IN H PH¸T TRIÓN DÞCH Vô THÎ T¹I NG¢N HµNG TMCP NGO¹I TH¦¥NG VIÖT NAM - CHI NH¸NH HUÕ Đ A LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2015 TÊ ́H U VÕ QUỲNH DƯƠNG Ế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ̣C K IN H PH¸T TRIÓN DÞCH Vô THÎ T¹I NG¢N HµNG TMCP NGO¹I TH¦¥NG VIÖT NAM - CHI NH¸NH HUÕ Đ A ̣I H O CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN HỮU TUẤN HUẾ, 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi. Các số liệu thông tin được trích dẫn trong luận văn đều có nguồn gốc rõ ràng, trung thực và được phép công bố. ́H U Ế Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ VÕ QUỲNH DƯƠNG i LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn tới các cơ quan và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể quý thầy, cô giáo và các cán bộ công chức của Trường Đại học Kinh tế Huế đã giúp đỡ tôi về mọi mặt trong suốt quá Ế trình học tập và nghiên cứu. U Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Trần Hữu Tuấn - người ́H Thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình tôi trong quá trình thực hiện luận văn. TÊ Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, các phòng ban của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Huế đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong H quá trình công tác, trong nghiên cứu, đóng góp cho tôi những ý kiến quý báu để hoàn IN thành luận văn này. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, động viên của gia đình, O ̣C K bạn bè và người thân trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu luận văn này. Đ A ̣I H Tác giả luận văn VÕ QUỲNH DƯƠNG ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ và tên học viên: VÕ QUỲNH DƯƠNG Chuyên ngành:
