Bài giảng "Quản trị chuỗi cung ứng - Chương 5: Đo lường hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng" cung cấp cho người học các kiến thức: Mô hình tương quan thị trường chuỗi cung ứng, đo lường hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng, khung đo lường hiệu quả, hoạt động thực hiện hiệu quả chuỗi cung ứng,. nội dung chi tiết. | Phần 5 Đo lường hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng 1. Mô hình tương quan thị trường chuỗi cung ứng Thị trường trưởng thành Cung > cầu Thị trường đang phát triển Cung, cầu thấp Thị trường ổn định Cung = cầu Thị trường tăng trưởng Cầu > Cung 1. Mô hình tương quan thị trường chuỗi cung ứng () Thị trường đang phát triển: cung và cầu thấp, dễ thay đổi. Đây là thị trường mới do kinh tế xã hội và công nghệ tiên tiến tạo ra. Chi phí bán hàng cao, tồn kho thấp Thị trường tăng trưởng: cầu > cung, nên cung thường thay đổi. Phục vụ khách hàng cao thông qua tỉ lệ hoàn thành đơn hàng và giao hàng đúng hạn. Chi phí bán hàng thấp và tồn kho cao Thị trường ổn định: cung và cầu đều cao. Có sự cân bằng tốt giữa cung và cầu. Tập trung tối thiểu hàng tồn kho và chi phí bán hàng Thị trường trưởng thành: cung > cầu, dư thừa sản phẩm. Nhu cầu tạm ổn định nhưng do cạnh tranh quyết liệt nên nhu cầu có thể thay đổi 2. Đo lường hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng Mức phục vụ khách hàng: đo lường khả năng chuỗi cung ứng đáp ứng mong đợi của khách hàng Giao hàng nhanh với lượng mua nhỏ, sản phẩm có sẳn Chờ lâu hơn để mua sản phẩm với số lượng lớn Hiệu quả nội bộ: hoạt động của chuỗi cung ứng tạo ra lợi nhuận thích hợp Thị trường phát triển, lợi nhuận biên cao để chứng minh việc đầu tư thời gian, tiền bạc Thị trường trưởng thành lợi nhuận biên sẽ thấp hơn nhưng đem lại cơ hội kinh doanh cao, lợi nhuận nhiều Nhu cầu linh hoạt Đo lường khả năng đáp ứng nhanh sự thay đổi về nhu cầu sản phẩm Phát triển sản phẩm Đo lường khả năng phát triển và phân phối sản phẩm mới hợp .
