Bài giảng "Văn hóa doanh nghiệp - Chương 4: Văn hóa trong hoạt động kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức: Ứng xử trong nội bộ, tác động của văn hóa ứng xử, những điều cần tránh, chinh phục tình cảm và niềm tin khách hàng, văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu,. nội dung chi tiết. | Chương 4 VĂN HOÁ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ VAI TRÒ CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ GIÚP DOANH NGHIỆP DỄ DÀNG THÀNH CÔNG HƠN KHI CÁCH ỨNG XỬ ĐƯỢC MỌI NGƯỜI HƯỞNG ỨNG. LÀM ĐẸP THÊM HÌNH TƯỢNG DN: CÁCH ỨNG XỬ CỦA MỌI NGƯỜI TRONG DN CÓ SỰ TÁC ĐỘNG QUA LẠI TRÊN TINH THẦN HỢP TÁC THIỆN CHÍ. TẠO ĐIỀU KIỆN PHÁT HUY DÂN CHỦ: CHỦ ĐỘNG TRONG CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO, TRÁCH NHIỆM CAO HƠN GIÚP CỦNG CỐ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA VỊ MỖI CÁ NHÂN: GIÚP HỌ HOAN THÀNH NHIỆM VỤ VÀ XÂY DỰNG ĐƯỢC LÒNG TIN CỦA LÃNH ĐẠO VÀ ĐỒNG NGHIỆP. ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ BIỂU HIỆN CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ ỨNG XỬ CỦA CẤP TRÊN ĐỐI VỚI CẤP DƯỚI. + XÂY DỰNG CƠ CHẾ TUYỂN CHỌN, BỔ NHIỆM CÔNG KHAI, BÌNH ĐẲNG, CẠNH TRANH, DÙNG NGƯỜI ĐÚNG CHỖ. + THƯỞNG PHẠT CÔNG MINH. + THU PHỤC ĐƯỢC NHÂN VIÊN DƯỚI QUYỀN. + KHEN LÀ MỘT NGHỆ THUẬT. + QUAN TÂM ĐẾN THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ NHÂN VIÊN. + QUAN TÂM ĐẾN ĐỜI SỐNG RIÊNG CỦA NHÂN VIÊN NHƯNG KHÔNG QUÁ TÒ MÒ. + XỬ LÝ TÌNH HUỐNG CĂNG THẲNG CÓ HIỆU QUẢ. ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ BIỂU HIỆN CỦA VĂN HOÁ . | Chương 4 VĂN HOÁ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ VAI TRÒ CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ GIÚP DOANH NGHIỆP DỄ DÀNG THÀNH CÔNG HƠN KHI CÁCH ỨNG XỬ ĐƯỢC MỌI NGƯỜI HƯỞNG ỨNG. LÀM ĐẸP THÊM HÌNH TƯỢNG DN: CÁCH ỨNG XỬ CỦA MỌI NGƯỜI TRONG DN CÓ SỰ TÁC ĐỘNG QUA LẠI TRÊN TINH THẦN HỢP TÁC THIỆN CHÍ. TẠO ĐIỀU KIỆN PHÁT HUY DÂN CHỦ: CHỦ ĐỘNG TRONG CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO, TRÁCH NHIỆM CAO HƠN GIÚP CỦNG CỐ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA VỊ MỖI CÁ NHÂN: GIÚP HỌ HOAN THÀNH NHIỆM VỤ VÀ XÂY DỰNG ĐƯỢC LÒNG TIN CỦA LÃNH ĐẠO VÀ ĐỒNG NGHIỆP. ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ BIỂU HIỆN CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ ỨNG XỬ CỦA CẤP TRÊN ĐỐI VỚI CẤP DƯỚI. + XÂY DỰNG CƠ CHẾ TUYỂN CHỌN, BỔ NHIỆM CÔNG KHAI, BÌNH ĐẲNG, CẠNH TRANH, DÙNG NGƯỜI ĐÚNG CHỖ. + THƯỞNG PHẠT CÔNG MINH. + THU PHỤC ĐƯỢC NHÂN VIÊN DƯỚI QUYỀN. + KHEN LÀ MỘT NGHỆ THUẬT. + QUAN TÂM ĐẾN THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ NHÂN VIÊN. + QUAN TÂM ĐẾN ĐỜI SỐNG RIÊNG CỦA NHÂN VIÊN NHƯNG KHÔNG QUÁ TÒ MÒ. + XỬ LÝ TÌNH HUỐNG CĂNG THẲNG CÓ HIỆU QUẢ. ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ BIỂU HIỆN CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ ỨNG XỬ CỦA CẤP DƯỚI VỚI CẤP TRÊN + BIẾT CÁCH THỂ HIỆN VAI TRÒ CỦA MÌNH TRƯỚC CẤP TRÊN. + TÔN TRỌNG VÀ CƯ XỬ ĐÚNG MỰC VỚI CẤP TRÊN. + LÀM TỐT CÔNG VIỆC CỦA BẠN. + CHIA SẺ, TÁN DƯƠNG VỚI CẤP TRÊN. + NHIỆT TÌNH. ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ BIỂU HIỆN CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ ỨNG XỬ GIỮA CÁC ĐÔNG NGHIỆP: NHƯ NHỮNG VIÊN GẠCH, SỰ PHỐI HỢP ĂN Ý VỚI CÁC ĐỒNG NGHIỆP SẼ TẠO RA NGÔI NHÀ VỪA ĐẸP VỪA BỀN. + SỰ LÔI CUỐN LẪN NHAU: ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU, DỄ TIẾP XÚC, CHAN HOÀ SẼ TÌM ĐƯỢC SỰ TƯƠNG ĐỒNG VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC. + XÂY DỰNG THÁI ĐỘ CỞI MỞ, GIÚP ĐỠ LẪN NHAU: BÌNH ĐẲNG, KHÔNG THỦ ĐOẠN, KHÔNG BA PHẢI. + XÂY DỰNG TÌNH BẠN, TÌNH ĐỒNG NGHIỆP. ỨNG XỬ TRONG NỘI BỘ BIỂU HIỆN CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ ỨNG XỬ VỚI CÔNG VIỆC + CẨN THẬN TRONG CÁCH ĂN MẶC CỦA BẠN. + TÔN TRỌNG LĨNH VỰC CỦA NGƯỜI KHÁC. + MỞ RỘNG KIẾN THỨC CỦA BẠN. + TÔN TRỌNG GIỜ GIẤC LÀM VIỆC. + THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐÚNG TIẾN ĐỘ. + LẮNG NGHE. + LÀM VIỆC SIÊNG NĂNG. + GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THEO CÁCH RIÊNG. TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HOÁ ỨNG XỬ THÁI ĐỘ AN TÂM CÔNG .
