Đề tài được nghiên cứu nhằm các mục tiêu: hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam, trên cơ sở đó, đánh giá xác thực kết quả, hạn chế và luận giải các nguyên nhân làm hạn chế sự phát triển của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam;. . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ------------------------------------- Họ và tên: Nguyễn Anh Đức ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Hà Nội - Năm 2015 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ------------------------------------- Họ và tên học viên: Nguyễn Anh Đức ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 60340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . Trần Đăng Khâm Hà Nội - Năm 2015 2 Thang Long University Libraty MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CÁC VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .4 Khái quát về ngân hàng thương mại . 4 Khái niệm và đặc điểm ngân hàng thương mại 4 Khái niệm ngân hàng thương mại . 4 Đặc điểm ngân hàng thương mại 5 Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại . 7 Huy động vốn của ngân hàng thương mại 7 Cho vay và đầu tư vốn của ngân hàng thương mại . 8 Cung cấp các dịch vụ tài chính khác . 8 Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 8 Khái quát về khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại . 8 Khái niệm và đặc điểm khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại