Phần mềm xã hội đang được ứng dụng sâu rộng trong rất nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau; bên cạnh các ưu điểm mà phần mềm này mang lại, cũng còn có những hoài nghi về hiệu quả ứng dụng của loại phần mềm này; việc ý thức rõ các ưu điểm sẽ giúp người sử dụng (cá nhân, tổ chức) ứng dụng hiệu quả phần mềm xã hội trong cuộc sống và công việc của mình. Mời các bạn cùng tham hiểu nội dung bài viết. | NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI LÝ GIẢI SỰ PHỔ BIẾN CỦA PHẦN MỀM XÃ HỘI ThS Phạm Tiến Toàn Trường Đại học KHXH&NV Hà Nội Tóm tắt: Phần mềm xã hội đang được ứng dụng sâu rộng trong rất nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau. Bên cạnh các ưu điểm mà phần mềm này mang lại, cũng còn có những hoài nghi về hiệu quả ứng dụng của loại phần mềm này. Việc ý thức rõ các ưu điểm sẽ giúp người sử dụng (cá nhân, tổ chức) ứng dụng hiệu quả phần mềm xã hội trong cuộc sống và công việc của mình. Từ khóa: Phần mềm xã hội; Web . Explanation for the popularity of social softwares Abstract: Social softwares are widely used in various sectors and businesses. However, despite of their benefits, there are still doubts in their efficiency. Therefore, better acknowledgement of their benefits will help users (individuals, organizations) to apply them more effectively in their daily life and work. Keywords: Social software; Web . 1. Đặt vấn đề Phần mềm xã hội là các chương trình có chức năng giao tiếp và tương tác giữa người sử dụng với thông tin và giữa những người sử dụng với nhau trên môi trường Internet. Đặc điểm bản chất của các ứng dụng phần mềm này là tạo lập, duy trì và phát triển cộng đồng người dùng thông qua các công cụ và dịch vụ khuyến khích người dùng tương tác với nhau nhằm đem lại các giá trị cho chính họ và cho cả cộng đồng. Có thể kể tới một số công cụ phần mềm xã hội phổ biến hiện nay như: Wiki, Blog, Mạng xã hội, Đánh dấu xã hội, Thư viện xã hội, Công nghệ phần mềm đã, đang và sẽ đóng vai trò không thể thiếu đối với cuộc sống và công việc của con người trong kỷ nguyên thông tin. Với ưu thế hữu dụng và tiện lợi, cùng tốc độ phát triển nhanh chóng và khả năng thâm nhập mọi lĩnh vực ngành nghề, công nghệ phần mềm, đặc biệt là công nghệ web đang đóng vai trò cốt yếu trên môi trường Internet. Sự phát triển vượt bậc của công nghệ phần mềm được đánh dấu bằng sự ra đời của loại hình phần mềm cho phép tạo ra cộng đồng người dùng mà ở đó, nhiều bên tham gia (cá nhân, tổ chức) có thể