Luận văn hướng đến các mục tiêu nghiên cứu: đo lường hình ảnh tổng thể của điểm đến Đà Nẵng và các thuộc tính của nó, đo lường sự tác động của các thuộc tính đến hình ảnh tổng thể của điểm đến Đà Nẵng; từ đó, đề xuất những hàm ý nhằm cải thiện và nâng cao hình ảnh điểm đến, thu hút khách du lịch nội địa đến với Đà Nẵng. . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM THỊ KIM PHƯƠNG ĐO LƯỜNG HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Hiệp Phản biện 1: TS. Võ Quang Trí Phản biện 2: PGS. TS. Đỗ Văn Viện Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 28 tháng 6 năm 2014. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Đà Nẵng là thành phố trọng điểm của vùng kinh tế miền Trung và Tây Nguyên, được coi là một điểm đến du lịch với những yếu tố hấp dẫn không chỉ với du khách nội địa mà cả du khách quốc tế. Những năm gần đây, mặc dầu du khách đến Đà Nẵng tăng liên tục nhưng tính riêng đối tượng khách nội địa mới chỉ chiếm một tỷ lệ thấp trong lượng du khách nội địa của cả nước, mức tỷ lệ này tăng lên qua các năm tuy nhiên không đáng kể. Năm 2013 tỷ lệ này chỉ ở mức so với cả nước. Với tiềm năng và sự phát triển vô cùng lớn của du lịch Đà Nẵng hiện nay, cùng với mục tiêu phát triển du lịch thành nền kinh tế mũi nhọn của thành phố đến năm 2020 và là trung tâm du lịch lớn nhất của cả nước, việc nâng cao hình ảnh điểm đến, xây dựng quảng bá hình ảnh, thu hút khách du lịch và nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Đà Nẵng là hết sức cần thiết và cấp bách. Vì vậy việc thu thập những thông tin đánh giá khách quan về hình ảnh của khách du lịch nội địa đến với thành phố Đà Nẵng hay đo lường hình ảnh điểm đến Đà Nẵng là rất quan trọng, luận văn với những đo lường thực tế hình ảnh điểm đến Đà Nẵng là nguồn tư liệu thật sự cần thiết cho các cấp quản lý nhằm thực hiện các chính sách cho hoạt động của du lịch Đà Nẵng trong giai đoạn hiện nay. 2. Mục tiêu nghiên .
