Có bảy nhân tố cơ bản quyết định thành công của các giao tiếp kinh doanh đó là Cấu trúc (Structure), Sự rõ ràng (Clarity), Nhất quán (Consistency), Phương tiện truyền đạt (Medium), Thích hợp (Relevancy), Trước tiên/Mới đây (Primacy/Recency) và Nguyên tắc tâm lý 7±2 (Psychological Rule of 7±2). Nếu bạn muốn là một nhà giao tiếp kinh doanh hiệu quả, việc nắm vững và ứng dụng tốt 7 yếu tố trên là rất quan trọng. Chúng ta hãy bắt đầu đi sâu vào từng yếu tố một . | f 1 .1 J J Ấ 1 1 1 1 Bảy nhân tô cơ bản trong giao tiêp kinh doanh Có bảy nhân tố cơ bản quyết định thành công của các giao tiếp kinh doanh đó là Cấu trúc Structure Sự rõ ràng Clarity Nhất quán Consistency Phương tiện truyền đạt Medium Thích hợp Relevancy Trước tiên Mới đây Primacy Recency và Nguyên tắc tâm lý 7 2 Psychological Rule of 7 2 . Nếu bạn muốn là một nhà giao tiếp kinh doanh hiệu quả việc nắm vững và ứng dụng tốt 7 yếu tố trên là rất quan trọng. Chúng ta hãy bắt đầu đi sâu vào từng yếu tố một. 1. Cấu trúc Cách thức bạn cấu trúc các giao tiếp của mình là hết sức quan trọng. Nó sẽ giúp các giao tiếp của bạn trở nên dễ hiểu hơn và nhanh chóng cuốn hút sự chú ý của mọi người. Mọi giao tiếp tốt nên đảm bảo một cấu trúc gồm ba thành phần sau - Mở đầu - Nội dung - Kết thúc. Quy tắc cấu trúc này luôn đúng cho dù phương thức giao tiếp của bạn là gì chăng nữa - bản ghi nhớ điện thoại voice mail giới thiệu cá nhân thuyết trình trang web . Bạn cần nhớ rằng đối tượng giao tiếp của bạn có thể chỉ là một cá nhân một nhóm nhỏ một số lượng lớn toàn quốc gia hay thậm chí toàn cầu. Trong các trường hợp này kích cỡ không quan trọng quy tắc giao tiếp là bất biến. Mở đầu Phần mở đầu cho phép đối tượng giao tiếp nhanh chóng hiểu được nội dung giao tiếp là gì. Một phần mở đầu ngắn gọn đi thẳng luận điểm và đôi chút độc đáo sẽ để người nghe của bạn nhanh chóng quyết định có nên tiếp tục chú tâm vào nội dung giao tiếp còn lại. Nội dung Đây là nơi bạn trình bày trái tim của thông điệp giao tiếp. Trong phần nội dung thông điệp này bạn sẽ truyền tải tất cả các chi tiết số liệu liên quan tới hành động mà bạn muốn đối tượng giao tiếp thực hiện sau khi nghe thông điệp của bạn. Những số liệu chi tiết hay hình vẽ minh hoạ bạn giới thiệu rõ ràng có trọng điểm và dễ hiểu. Đừng làm đối tượng giao tiếp sa lầy bởi những thông tin không mấy liên quan các hình vẽ phức tạp những con số và màu sắc khó đọc. Có một phương thức hiệu quả đó là đưa những hình vẽ bạn sẽ giới thiệu cho một đứa trẻ lớp .
