Mục tiêu bài viết “Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ ATM của Agribank đối với người dân thành phố Long Xuyên” nhằm giúp cho người đọc thấy được thuận lợi và khó khăn cũng như tại sao người dân họ sử dụng thẻ ngân hàng. . | Journal of Science – 2015, Vol. 6 (2), 63 – 69 Part B: Political Sciences, Economics and Law QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM CỦA AGRIBANK ĐỐI VỚI NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, AN GIANG Cao Văn Hơn1 và Nguyễn Thanh Nguyên1 1 ThS. Trường Đại học An Giang Thông tin chung: Ngày nhận bài: 11/09/14 Ngày nhận kết quả bình duyệt: 27/11/14 Ngày chấp nhận đăng: 06/15 Title: The decision on using Agribank ATM cards for dwellers in Long Xuyen city, An Giang Từ khóa: ATM, phương pháp hồi quy Probit Keywords: ATM, Probit regression ABSTRACT This paper uses a Probit regression model to identify the factors affecting the decision of Long Xuyen city dwellers in using agribank ATM cards from the primary data collected from a sample of 130 randomly selected people living here. The results show that factors such as bank employees, trust, technology, user income, and advertising information have impact on decision of using or not using Argibank ATM cards. TÓM TẮT Bài viết sử dụng phương pháp hồi quy Probit để ước lượng các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng Agribank đối với người dân thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang trên cơ sở dữ liệu sơ cấp thu thập từ 130 người dân sinh sống ở đây. Kết quả ước lượng cho thấy các yếu tố như đội ngũ nhân viên, sự tin cậy, khoa học công nghệ, thu nhập bình quân của người dân và thông tin quảng cáo có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ ATM (Agribank) của người dân. thời khắc phục và đưa ra hướng giải quyết để phục vụ khách hàng được tốt hơn. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì công nghệ thông tin trong lĩnh vực tài chính ngân hàng cũng ngày càng phát triển. Bên cạnh đó, trình độ sử dụng cũng như tiếp cận công nghệ thông tin của người dân cũng được nâng cao. Cho nên các ngân hàng đã không ngừng phát triển các dịch vụ của mình theo hướng hiện đại hóa để phục vụ cho nhu cầu của khách hàng, vì họ chính là một trong những yếu tố rất quan trọng góp phần cho sự thành công trong hoạt động kinh
