Bài viết trình bày về sự ảnh hưởng của đặc điểm hộ gia đình tới hành vi tiêu dùng của khách, từ đề xuất một số chiến lược marketing tác động đến người tiêu dùng. Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, . | Nhóm gia đình Khái niệm · Là nhóm xã hội mà các thành viên có mối liên hệ nhất định (hôn nhân, huyết thống hoặc nuôi dưỡng) được xã hội và pháp luật chấp nhận, cùng chung sống lâu dài và ổn định · Là một đơn vị tiêu dùng cơ bản đối với hầu hết các hàng hóa tiêu dùng như: nhà cửa, xe cộ, các dịch vụ · Bởi vì các thành viên gia đình có sự ràng buộc nhau về nhiều phương diện: kinh tế , tình cảm, luật pháp và tâm lý nên hình thức tiêu dùng của từng cá nhân trong gia đình ít khi nào độc lập với việc tiêu dùng của các thành viên khác trong gia đình 2. Ảnh hưởng của đặc điểm hộ gia đình tới hành vi tiêu dùng của khách a. Cấu trúc hộ gia đình: - Gia đình nhiều thế hệ chung sống: ông bà, cha mẹ, con cái, cháu chắt - Gia đình hạt nhân: gồm 1 cặp vợ chồng và những đứa con; đây là kiểu gia đình đang dần trở thành loại gia đình chính trong xã hội - Gia đình phi truyền thống: gia đình chỉ có bố hoặc mẹ với con cái; gia đình của người sống độc thân Cấu trúc của hộ gia đình đang có khuynh hướng thay đổi sang kiểu phi truyền thống => việc định vị và khuyến mãi sản phẩm theo cách thu hút khách hàng dựa vào hộ gia đình truyền thống sẽ không có tác dụng mạnh mẽ như trước => cần phải thay đổi theo cấu trúc hộ gia đình cho phù hợp. Vd: Việc ly dị tạo ra những thay đổi quan trọng đối với sự mong muốn của khách hàng về nhà ở, đồ đạc dùng trong nhà, các hoạt động giải trí, các loại dịch vụ b. Các giai đoạn của chu kỳ đời sống gia đình Thời còn trẻ, độc thân Vợ chồng trẻ chưa có con Vợ chồng trẻ có một hoặc hai con nhỏ Vợ chồng có con cái lớn Vợ chồng có con cái trưởng thành Vợ chồng lớn tuổi con cái không sống chung, còn làm việc. Vợ chồng già con cái không sống chung, đã nghỉ hưu => Việc nghiên cứu chu kỳ sống hộ gia đình là quan trọng đối với nhà sản xuất và tiếp thị trong việc phân khúc thị trường; đồng thời họ sẽ biết được những sản phẩm nào sẽ được mua sắm và được tiêu dùng trong mỗi giai đoạn khác nhau => vì vậy chu kỳ sống gia đình có thể kết hợp với các yếu tố khác . | Nhóm gia đình Khái niệm · Là nhóm xã hội mà các thành viên có mối liên hệ nhất định (hôn nhân, huyết thống hoặc nuôi dưỡng) được xã hội và pháp luật chấp nhận, cùng chung sống lâu dài và ổn định · Là một đơn vị tiêu dùng cơ bản đối với hầu hết các hàng hóa tiêu dùng như: nhà cửa, xe cộ, các dịch vụ · Bởi vì các thành viên gia đình có sự ràng buộc nhau về nhiều phương diện: kinh tế , tình cảm, luật pháp và tâm lý nên hình thức tiêu dùng của từng cá nhân trong gia đình ít khi nào độc lập với việc tiêu dùng của các thành viên khác trong gia đình 2. Ảnh hưởng của đặc điểm hộ gia đình tới hành vi tiêu dùng của khách a. Cấu trúc hộ gia đình: - Gia đình nhiều thế hệ chung sống: ông bà, cha mẹ, con cái, cháu chắt - Gia đình hạt nhân: gồm 1 cặp vợ chồng và những đứa con; đây là kiểu gia đình đang dần trở thành loại gia đình chính trong xã hội - Gia đình phi truyền thống: gia đình chỉ có bố hoặc mẹ với con cái; gia đình của người sống độc thân Cấu trúc của hộ gia đình đang có khuynh
