Chúng ta đã thay đổi người chơi, giá trị gia tăng của họ và luật lệ. Liệu còn lại điều gì có thể thay đổi?. Có đấy! Đó là nhận thức. Kinh doanh là một hoạt động không ổn định. Các phương thức ảnh hưởng đến người chơi cũng không ổn định, do vậy cách xử sự của người chơi cũng không được định sẵn. Một số người chơi sử dụng biện pháp tăng nhận thức - nói cách khác, là chỉ cho người khác thấy rõ vấn đề, hay ta vẫn gọi là “thoát khỏi mây mù”. Một số. | 1 -I J A 1 r l Ầ Ấ Hãy chọn đúng trò chơi Phân cuôi THAY ĐỒI NHẬN THỨC Chúng ta đã thay đổi người chơi giá trị gia tăng của họ và luật lệ. Liệu còn lại điều gì có thể thay đổi . Có đấy Đó là nhận thức. Kinh doanh là một hoạt động không ổn định. Các phương thức ảnh hưởng đến người chơi cũng không ổn định do vậy cách xử sự của người chơi cũng không được định sẵn. Một số người chơi sử dụng biện pháp tăng nhận thức - nói cách khác là chỉ cho người khác thấy rõ vấn đề hay ta vẫn gọi là thoát khỏi mây mù . Một số khác lại chọn cách tạo ra hoặc duy trì sự không rõ ràng này - nói một cách hình ảnh là làm mây mù dày đặc hơn. Ở đây chúng tôi sẽ đưa cho bạn hai ví dụ. Ví dụ thứ nhất sẽ chỉ cho bạn cách tỷ phú Rupert Murdoch thoát khỏi mây mù để gây ảnh hưởng đến tờ Tin tức hàng ngày New York New York Dayly News ví dụ thứ hai minh họa cho cách thức duy trì mây mù có thể giúp các bên đang đàm phán đạt được thoả thuận. Mây mù ở tờ New York. Vào đầu tháng 7 năm 1994. Tờ Tin tức hàng ngày Daily News tăng giá bán từ 40 lên 50cents. Điều này có vẻ đáng chú ý trong hoàn cảnh lúc đó khi đối thủ lớn của nó là tờ Bưu điện New York của Rupert Murdoch lại thông báo giảm giá xuống 25 cents tờ. Khi tờ Thời báo New York New York Times xem xét việc này trong số báo ra ngày 4 tháng 7 đã nhận định có vẻ tờ Tin tức hàng ngày đang thách thức Murdoch khiến ông ta phải giảm giá. Nhưng thực tế có những điều mà Times không nhận ra. Murdoch trước đó đã sớm tăng giá tờ Bưu điện New York lên 50 cents trong lúc tờ Tin tức hàng ngày vẫn giữ ở mức giá 40 cents. Kết quả là Tờ Bưu điện bị mất những khách hàng đặt báo dài hạn và kèm theo đó là doanh thu quảng cáo. Murdoch nhận ra được ngay tình cảnh của mình ngược lại tờ Tin tức hàng ngày đã không nhìn ra vấn đề - hoặc ít nhất là không chuẩn bị để đối phó với nó. Một đám mây mù thích hợp. Murdoch đã đề ra một phương cách thoát khỏi mây mù . Thay cho việc giảm giá bán tờ Bưu điện trở lại còn 40 cents ông ta công bố dự định của mình sẽ giảm giá xuống còn .
