Luận văn hướng vào nghiên cứu công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp tại Công ty TNHH Nippon Konpo Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2012 và các giải pháp đưa ra nhằm hoàn thiện công tác đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp đến năm 2020. . | 1 LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Con người là yếu tố đầu vào quan trọng của quá trình sản xuất, trình độ phát triển của nguồn nhân lực là lợi thế phát triển của mỗi doanh nghiệp. Trong lĩnh vực nào thì con người cũng đứng ở vị trí trung tâm. Nếu một doanh nghiệp không quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức nguồn nhân lực của mình thì tức là đã tự loại mình ra khỏi thương trường. Nguồn nhân lực đã thực sự trở thành thứ tài sản quý giá nhất, là chiếc chìa khoá dẫn đến thành công của mỗi doanh nghiệp. Quan tâm đến sự phát triển nguồn nhân lực sẽ góp phần đảm bảo cho sự phát triển của doanh nghiệp bởi vì nguồn nhân lực nguồn lực quí giá nhất của các tổ chức, đơn vị là yếu tố quyết định sự thành bại của họ trong tương lai. Công ty TNHH Nippon Konpo Việt Nam là Công ty 100% vốn nước ngoài. Công ty chuyên về vận tải, kho bãi, đóng gói với sứ mệnh là Công ty dịch vụ kho vận hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế nhằm đem lại sự hài lòng đối với khách hàng. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều công ty trong nước và ngoài nước cung cấp dịch vụ vận tải, kho bãi, đóng gói nên tính cạnh tranh giữa các công ty rất cao. Vì vậy, luôn đòi hỏi các công ty không ngừng thay đổi về chất lượng dịch vụ. Do đó, chất lượng dịch vụ của công ty được đặt lên hàng đầu. Để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp khác, đứng vững trên thị trường, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ thì trước hết công ty phải chú trọng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của mình hay chính là chú trọng tới việc duy trì chất lượng đội ngũ lao động trực tiếp. Bởi chính đội ngũ lao động trực tiếp là nguồn tạo ra chất lượng dịch vụ, giúp Công ty hoàn thành sứ mệnh. Khi chất lượng đội ngũ lao động trực tiếp được 2 nâng cao, Công ty sẽ phát triển bền vững, trở thành công ty dịch vụ vận tải, kho bãi và đóng gói đứng đầu trong nước và quốc tế. Tuy nhiên, hiệu quả công tác đào tạo của công ty chưa cao, .
