Tài liệu trình bày nội dung phân tích môi trường kinh doanh và đưa ra một bài ví dụ phân tích cụ thể. Tài liệu dành cho các bạn đang theo học môn Quản lý học. Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, . | 1 Môi trường bên ngoài: tập hợp các yếu tố bên ngoài và có liên quan tới các hoạt động của tổ chức, bao gồm các hoạt động trực tiếp và gián tiếp. Môi trường này nằm ngoài tầm kiểm soát của tổ chức. Vì vậy để tồn tại cần thích nghi và đáp ứng các đòi hỏi của nó. Nội dung và phạm vi phân tích: phân tích môi trường vĩ mô và phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành) I. Phân tích môi trường vĩ mô Mô hình PESTEL Nội dung - Chế độ chính trị Chính trị Pháp luật (Political Legal) - Định hướng phát triển kinh tế xã hội của Đảng cầm quyền. - Xung đột, khuynh hướng chính trị - Kế hoạch thực hiện các mục tiêu và khả năng điều hành của chính phủ. - Hệ thống luật và các văn bản dưới luật, - Mức độ ổn định chính trị – xã hội các công cụ chính sách của nhà nước, tổ - Quyết định về thuế, lệ phí và hệ chức bộ máy điều hành của chính phủ và thống luật. Sự thống nhất giữa các các tổ chức chính trị xã hội. văn bản pháp luật - Kĩ thuật Công nghệ (Technological) Văn hóa Xã hội (Social) Thực trạng nền kinh tế - Xu hướng trong tương lai - Sự thay đổi và đầu tư tiến bộ trong công nghệ - Kinh tế (Economic) Dân số và cơ cấu dân số => Quy mô, phân khúc thị trường Phong tục truyền thống, quan niệm thẩm mĩ, lối sống, tín ngưỡng => Thói quen tiêu dùng - Tài nguyên thiên nhiên Tự nhiên (Environmental) Chỉ số - Thiếu hụt nguyên liệu - Chi phí năng lượng - Ô nhiễm môi trường - Tốc độ tăng trưởng - Lãi suất - Tỷ suất hối đoái - Tỷ lệ lạm phát - Trình độ trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ của ngành, của nền kinh tế - Khả năng nghiên cứu ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật trong nền kinh tế - Thái độ tiêu dùng - Sự thay đổi của tháp tuổi - Tỉ lệ kết hôn, sinh đẻ - Trình độ dân trí - Các hệ tư tưởng tôn giáo Cơ sở hạ tầng - Hệ thống giao thông, công trình công cộng, phương tiện vận tải - Mạng lưới thông tin - Các dịch vụ công cộng 2 II. Phân tích môi trường ngành Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh Michael Cạnh tranh tiềm tàng Áp lực từ nhà cung ứng Sức ép từ người .
