Khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của công dân đối với dịch vụ công trên địa bàn thành phố Đà Nẵng nhằm xác định mức độ hưởng thụ lợi ích của công dân từ dịch vụ công, phát huy quyền làm chủ và tham gia xây dựng chính quyền nhà nước của nhân dân. Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết của bản kế hoạch. .