Đề tài "Nâng cao hiệu quả quản lý thuế để phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn huyện Quảng Điền tỉnh Thừa Thiên - Huế" được thực hiện nghiên cứu nhằm đề xuất giải pháp để thực hiện thu ngân sách trên địa bàn huyện đạt 40 tỷ đồng vào năm 2010. Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, . | Cơ cấu tổ chức còn đang trong quá trình chuyển đổi, tuy có tiến bộ hơn nhưng chưa hoàn toàn tổ chức quản lý theo chức năng. Do đó chưa tạo điều kiện nâng cao tính chuyên sâu, chuyên nghiệp, chưa thể ứng dụng công nghệ thông tin một cách có hiệu quả. Hiện nay một số chức năng của bộ máy Chi cục thuế vẫn còn chồng chéo, nguồn nhân lực phân bổ không hợp lý. Các chức năng quan trọng thì bộ máy nhỏ ít cán bộ, trong khi các chức năng phục vụ nội bộ thì bộ máy cồng kềnh và biên chế quá lớn. Đại đa số cán bộ Chi cục thuế huyện Quảng Điền có truyền thống tốt và thực sự cố gắng trong công tác. Tuy nhiên trước yêu cầu quản lý thuế mới, kiến thức quản lý thuế theo kiểu hiện đại của các cán bộ thuế chưa được trang bị, thậm chí có một số cán bộ còn chưa hiểu rõ cách thức quản lý truyền thống hiện hành. Trình độ tin học của cán bộ còn thấp, nỗ lực học tập chưa cao, trình độ chuyên sâu yếu, kỹ năng giao tiếp còn thấp, một số cán bộ ứng xử còn thiếu văn hoá, chưa công tâm, khách quan, tận tình, văn minh lịch sự đối với NNT, thậm chí có hành vi quan liêu, hách dịch, nhũng nhiễu. Các chức năng quan trọng nhất quản lý thuế hiện nay là hỗ trợ đối tượng nộp thuế và thanh tra thuế hầu như thực hiện hoàn toàn thủ công. Công tác thanh tra, kiểm tra chưa dựa trên cơ sở nắm và phân tích đầy đủ thông tin về NNT, do đó phần lớn thanh tra, kiểm tra chưa đúng đối tượng, chưa xác định đúng phạm vi gian lận; chưa sử dụng được công nghệ tin học vào thanh tra, kiểm tra; năng lực, trình độ, tư cách cán bộ thanh tra, kiểm tra cũng còn hạn chế. Do đó công tác thanh tra, kiểm tra đạt hiệu quả chưa cao. Việc quản lý nợ của đối tượng nộp thuế không xác định chính xác số nợ, tuổi nợ và nguyên nhân nợ, biện pháp nào thì thu nợ có hiệu quả.
