Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các thành tố của môi trường học tập trong trường đại học có khả năng ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên. Dựa trên khảo sát 491 sinh viên đang học tại Trường Đại học An Giang, nghiên cứu đã mô hình hóa các chỉ báo ban đầu để trích xuất được 17 thành tố của môi trường học tập trong trường đại học. Nghiên cứu cũng cho thấy chỉ có 6/17 thành tố có khả năng ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên. | 48 CÁC THÀNH TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG HỌC TẬP TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN Components of the university-learning environment affecting students’ satisfaction Lê Thị Linh Giang1 Tóm tắt Abstract Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các thành tố của môi trường học tập trong trường đại học có khả năng ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên. Dựa trên khảo sát 491 sinh viên đang học tại Trường Đại học An Giang, nghiên cứu đã mô hình hóa các chỉ báo ban đầu để trích xuất được 17 thành tố của môi trường học tập trong trường đại học. Nghiên cứu cũng cho thấy chỉ có 6/17 thành tố có khả năng ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên, đó là: tính logic và ứng dụng của chương trình đào tạo; nội dung giáo trình và tài liệu học tập; thư viện; công tác kiểm tra và đánh giá; phong cách phục vụ của cán bộ; năng lực chuyên môn của giảng viên. The study is carried out to determine the components in the university environment affecting students’ satisfaction. Based on a survey conducted on 491 students at An Giang University, the study has modelled initial indicators to produce 17 factors/components of the learning environment. The study also found that only 6/17 factors/ components are in likelihood to affect students’ satisfaction: the logic and application of training programs; textbooks and other learning materials; library; learning assessment; staff’s behaviours, lecturers’ professional expertise of the lecturers. Từ khóa: sự hài lòng của sinh viên, môi trường học tập, hoạt động đào tạo. 1. Đặt vấn đề1 Một nhà trường tốt là nhà trường có chuẩn chất lượng cao, có mong đợi cao đối với người học và có môi trường học tập, giảng dạy tốt hay có văn hóa nhà trường tốt. Nhà trường như một tổ chức học tập có tính chất hoạt động của một bộ não. Nhà trường kiểu loại này luôn tìm kiếm vấn đề, tư duy và tìm cách cải tiến. Kiến thức có vai trò to lớn và được chia sẻ giữa các thành viên của nhà trường, gia đình học sinh và cộng đồng (Gerald et al 2004).
