Đề tài nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc; lập quy trình và mô hình nghiên cứu; xây dựng và điều chỉnh thang đo các nhân tố ảnh hưởng; đánh giá độ tin cậy của thang đo, kiểm định mô hình. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG DƯƠNG PHÚ TÙNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP THÀNH PHỐ HỘI AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Phúc Nguyên Phản biện 1: TS. Nguyễn Thị Bích Thu Phản biện 2: . Đỗ Văn Viện Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh học họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 28 tháng 7 năm 2014. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng. - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Đối với các cơ quan hành chính sự nghiệp nguồn nhân lực chất lượng được xem như là tài sản, nguồn lực vô cùng quý giá quyết định sự thành bại của cơ quan. Thời gian gần đây tình trạng cán bộ công chức, viên chức nhất là những cán bộ trẻ có năng lực xin nghĩ việc và chuyển sang làm việc ở nơi có thu nhập cao hơn, cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc tốt hơn. Điều đó làm cho ban lãnh đạo thành phố hết sức lo lắng. Tuy chưa có cơ sở chính thức nhưng ban lãnh đạo thành phố Hội An cũng phần nào nhận thức được rằng có sự không thoả mãn trong công việc đối với nhóm người đã thôi việc. Chính vì lý do đó, Tôi chọn đề tài "Các nhân tố ảnh hƣởng đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức các cơ quan hành chính sự nghiệp thành phố Hội An" để làm rỏ vấn đề này. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc. - Lập quy trình và mô hình nghiên cứu - Xây dựng và điều chỉnh thang đo các nhân tố ảnh hưởng. - Đánh giá độ tin cậy của thang đo, kiểm định mô hình. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là sự thoả mãn và các nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn của nhân viên. Phạm vi nghiên cứu là cán bộ công chức, viên chức các cơ quan hành
