Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và dịch vụ công nghệ viễn thông OTT; nghiên cứu cơ sở lý luận về các mô hình nghiên cứu chấp nhận công nghệ; nhận dạng và xác định các nhân tố liên quan đến chấp nhận công nghệ dịch vụ viễn thông OTT tại Việt Nam; xây dựng mô hình định lượng về chấp nhận dịch vụ công nghệ viễn thông OTT tại Việt Nam,. . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN VĂN THẢN NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH CHẤP NHẬN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG OTT (OVER-THE-TOP CONTENT) Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: . Lê Văn Huy Phản biện 1: . Võ Thị Thúy Anh Phản biện 2: . Nguyễn Đông Phong Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 02 tháng 03 năm 2014 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU cấp thiết của đề tài Sự phát triển nhƣ vũ bão của OTT: Dự báo đến năm 2016, số doanh thu phải chia sẻ cho OTT sẽ chiếm lần lượt 7% và 28% đối với doanh thu thoại và SMS. Các nhà khai thác mạng phòng thủ trƣớc thành công của OTT. Từ các lý do trên, tác giả đã chọn đề tài: “Nghiên cứu mô hình chấp nhận dịch vụ công nghệ viễn thông OTT (Over – The – Top Content)” để làm luận văn thạc sỹ kinh tế của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cơ sở lý luận về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và dịch vụ công nghệ viễn thông OTT. Nghiên cứu cơ sở lý luận về các mô hình nghiên cứu chấp nhận công nghệ. Nhận dạng và xác định các nhân tố liên quan đến chấp nhận công nghệ dịch vụ viễn thông OTT tại Việt nam. Xây dựng mô hình định lượng về chấp nhận dịch vụ công nghệ viễn thông OTT tại Việt Nam. Từ đó, đề xuất một số giải pháp gợi ý phù hợp cho các nhà triển khai OTT và các nhà mạng GSM tại Việt Nam. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu về chấp nhận dịch vụ công nghệ viễn thông OTT tại Việt. Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi về nội dung: Nhận dạng và xác định các nhân tố liên quan đến chấp nhận công nghệ dịch vụ viễn thông (dịch vụ thoại và Text) OTT tại Việt Nam. 2 - Phạm vi về thời gian: năm 2013 - Phạm vi về không gian: tại Việt .
