Đề tài nhằm hướng đến mục tiêu cao cả trong tương lai là có thể thu hút ngày càng nhiều hơn nữa khách du lịch trên thế giới đến với Huế bằng việc tìm kiếm những giải pháp ngày càng nâng cao sự hài lòng của du khách tại điểm đến Huế . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HỒ THỊ SƯƠNG ỨNG DỤNG MÔ HÌNH HOLSAT ĐỂ ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI ĐIỂM ĐẾN HUẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Dân Phản biện 1: . Lê Văn Huy Phản biện 2: . Nguyễn Văn Toàn Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại Học Đà Nẵng vào ngày 28 tháng 03 năm 2014. Có thể tìm hiểu Luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, khi chất lượng đời sống dân cư ngày càng cao và xu hướng hội nhập, hợp tác toàn cầu ngày càng sâu rộng làm cho nhu cầu về du lịch trong nước cũng như nước ngoài ngày càng tăng, ngành du lịch dần trở thành ngành kinh tế quan trọng. Chính vì vậy du lịch là một trong những thế mạnh to lớn về kinh tế của Việt Nam và hiện nay nhà nước đang có nhưng chính sách đầu tư nhằm mang lại hiệu quả kinh tế tối ưu nhất. Với định hướng du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh Miền Trung nói chung và của Huế nói riêng, đã từ lâu Huế là một trong những địa điểm du lịch nổi tiếng không chỉ riêng Việt Nam mà còn được nhiều khách du lịch quốc tế biết đến, với những nét văn hóa nổi tiếng Huế là kinh đô của nước Việt trong nhiều thế kỷ. Nằm trên dãi đất hẹp miền Trung và với điều kiện tự nhiên, địa hình đa dạng, phong phú, Huế không chỉ là xứ sở của sông Hương - núi Ngự mà Huế có đủ núi - đồi, sông - biển, đầm - phá, đất - cát, cồn- bàu, thiên nhiên Huế lại quyện vào nhau, sơn thủy hữu tình, ngoài ra sự hài hòa giữa con người, thiên nhiên cùng nét đặc trưng về ẩm thực Huế và những bản sắc văn hóa truyền thống dân gian – cung đình đã tạo nên những ấn tượng riêng đã tạo nên một lợi thế về du lịch đặc biệt thu hút không chỉ khách du lịch trong nước .
