Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 3 - ThS. Trần Kim Ngọc

Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 3: Chiến lược dịch vụ (Service strategy). Nội dung chương này gồm có: Đề ra tầm nhìn (hay nhãn quan) dịch vụ chiến lược, bàn về môi trường cạnh tranh của dịch vụ, bàn về quyết định mua dịch vụ,. Mời tham khảo.

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 2: Quản trị các nguồn lực dịch vụ
22    16    2

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 3: Quản trị cầu dịch vụ
23    28    4

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 4: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ
19    39    4

Giáo trình: Quản trị kinh doanh dịch vụ lữ hành
62    800    46

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 3: Xác định vị trí cơ sở dịch vụ và quản trị dự án dịch vụ
38    15    2

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 6: Chiến lược phát triển dịch vụ và chiến lược dịch vụ toàn cầu
17    23    3

Giáo trình: Quản trị dịch vụ lữ hành
62    919    60

Bài thảo luận quản trị kinh doanh dịch vụ: Biện pháp quản lý cầu du lịch quốc tế đến VN
32    718    26

Thuyết trình quản trị kinh doanh quốc tế - Dịch vụ lữ hành Saigontourist
12    727    3

Bài thuyết trình Quản trị kinh doanh dịch vụ
51    714    16
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40747    2400

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24859    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24322    4273

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    19957    2842

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19412    1542

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19177    614

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19168    2965

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16078    2958

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    15823    327

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14499    132
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Bài giảng Cấu trúc dữ liệu và giải thuật - Chương 3: Cây
26    383    1    10-05-2024

Giáo án Số học 6 sách Cánh diều theo công văn 5512 (Học kỳ 1)
217    166    1    10-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Nam Định
90    102    4    10-05-2024

Molecular characterization of a new IgZ3 subclass in common carp (Cyprinus carpio) and comparative expression analysis of IgH transcripts during larvae development
16    57    1    10-05-2024

Đề thi học kì 2 môn Toán lớp 12 năm 2020-2021 có đáp án - Sở GD&ĐT Quảng Nam
5    71    1    10-05-2024

Is large-scale wind power a problem, solution, or victim? A frame analysis of the debate in Swedish media
11    86    1    10-05-2024

Tổng quan lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn về vai trò của khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trong tăng trưởng kinh tế: Một số gợi suy cho Việt Nam
17    76    1    10-05-2024

Thực trạng nguồn nhân lực ngành tài nguyên môi trường cấp xã trong phát triển ngành Tài nguyên và Môi trường giai đoạn hiện nay
8    367    1    10-05-2024

Lecture Software process improvement: Lesson 2 - Dr. Ghulam Ahmad Farrukh
49    74    2    10-05-2024

Bàn về tội loạn luân và các trường hợp có tính chất loạn luân trong luật hình sự Việt Nam
7    349    5    10-05-2024

Effects of a fixed low-dose ropivacaine with different volume and concentrations on interscalene brachial plexus block: A randomized controlled trial
8    48    1    10-05-2024

Hệ thống cảnh báo tích hợp trong gia đình
5    84    1    10-05-2024

Data encoding improvement and size reduction of chipless RFID tag using short-circuit line effect and angle-based divided loops
6    254    2    10-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Luật học: Quyền tài sản - Một loại tài sản theo pháp luật dân sự Việt Nam
127    289    3    10-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Khoa học lâm nghiệp: Nghiên cứu một số cơ sở khoa học thâm canh lời Mây nước (Deamonrops poilanei J.Dransf) tại Hà Tĩnh và Quảng Ngãi
146    74    4    10-05-2024

Tự động điều chỉnh hệ số tương đương và góc đánh lửa sớm của động cơ tĩnh tại đánh lửa cưỡng bức phun nhiên liệu khí tái tạo
8    773    2    10-05-2024

Bài giảng Tiếng Việt lớp 4: Tập làm văn - Thế nào là miêu tả?
21    129    3    10-05-2024

Bài giảng Tổng quan hoạt động thương mại về sở hữu trí tuệ - Chương 2: Thương mại hóa quyền sở hữu trí tuệ
13    81    3    10-05-2024

Đánh giá bộ phân xử mức ưu tiên cố định và Round Robin trên phần cứng FPGA Spartan 3E
15    411    2    10-05-2024

Đề thi học kì 1 môn Tiếng Anh lớp 9 năm 2021-2022 - Trường THCS Đại Tự
4    172    1    10-05-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24859    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40747    2400

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2734    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    5020    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3307    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6599    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5660    719

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3094    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4414    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4702    188
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.