Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 4 - ThS. Trần Kim Ngọc

Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 4: Phát triển và thiết kế quy trình dịch vụ mới. Các mục tiêu chương này gồm có: Thảo luận quy trình phát triển dịch vụ mới, chuẩn bị một kế hoạch chi tiết cho một hoạt động dịch vụ, mô tả quy trình dịch vụ sử dụng các khía cạnh (hay chiều kích) tính phân kỳ và tính phức tạp;.

Lan Thương 135 8 pdf

Upload

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 2: Quản trị các nguồn lực dịch vụ

22 16 2

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 3: Quản trị cầu dịch vụ

23 28 4

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 4: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ

19 39 4

Giáo trình: Quản trị kinh doanh dịch vụ lữ hành

62 800 46

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 3: Xác định vị trí cơ sở dịch vụ và quản trị dự án dịch vụ

38 15 2

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 6: Chiến lược phát triển dịch vụ và chiến lược dịch vụ toàn cầu

17 23 3

Giáo trình: Quản trị dịch vụ lữ hành

62 919 60

Bài thảo luận quản trị kinh doanh dịch vụ: Biện pháp quản lý cầu du lịch quốc tế đến VN

32 718 26

Thuyết trình quản trị kinh doanh quốc tế - Dịch vụ lữ hành Saigontourist

12 727 3

Bài thuyết trình Quản trị kinh doanh dịch vụ

51 714 16

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 41549 2440

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 25387 252

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học

25 25174 4315

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam

16 20571 2852

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động

20 19921 1551

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án

14 19882 2984

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z

1 19739 625

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM

3 17146 346

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên

37 16593 2961

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học

1 15602 139

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Tài liệu môn Khoa học tự nhiên lớp 9: Chủ đề - Kiểm tra chủ đề điện học

5 17 1 13-01-2025

Báo cáo chuyên đề: Ứng dụng đồng dư thức vào giải một số dạng toán chia hết

25 11 1 13-01-2025

Một số phương pháp sáng tác và giải các bài toán về phương trình, hệ phương trình

63 14 1 13-01-2025

Hướng trong hình học phẳng

58 9 1 13-01-2025

Các chuyên đề bồi dưỡng học sinh giỏi môn Toán trung học cơ sở

71 18 1 13-01-2025

Tuyển tập đề thi tuyển sinh chuyên Lý năm học 2022-2023 (Tập 1)

48 12 1 13-01-2025

Bộ đề thi học sinh giỏi môn Vật lý lớp 9

17 11 1 13-01-2025

Chuyên đề bồi dưỡng học sinh giỏi môn Vật lý THCS

81 10 1 13-01-2025

Chuyên đề bồi dưỡng học sinh giỏi Vật lý 9: Phần quang học

23 11 1 13-01-2025

Tài liệu môn Vật lý lớp 9: Chủ đề - Nhiệt học

12 10 1 13-01-2025

TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 25387 252

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 41549 2440

CẬP NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020

3 3116 81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020

580 5470 365

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ

584 3686 101

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC

62 7072 1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING

171 6058 725

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng

2 3536 78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp

51 4838 201

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”

53 5164 189