Bài giảng Đàm phán thương mại quốc tế - Chương 3: Kỹ thuật đàm phán kinh doanh cung cấp cho người học các kiến thức: Mở đầu đàm phán, tạo sự hiểu biết, thương lượng, ra quyết định-kết thúc đàm phán. nội dung chi tiết. | ĐÀM PHÁN KINH DOANH BÀI GIẢNG TS HUYNH MINH TRIET Chương 3 Kỹ thuật đàm phán kinh doanh đầu đàm phán sự hiểu biết lượng quyết định-kết thúc ĐP Bước vào đàm phán Kỹ thuật đàm phán Mở đầu đàm phán Tạo không khí đàm phán Đưa ra đề nghị ban đầu Tạo không khí đàm phán Tạo được một bầu không khí tin cậy lẫn nhau, thành thật hợp tác Cố gắng xây dựng một mối quan hệ tốt với phía bên kia ngay từ giây phút gặp mặt Vài câu chuyện xã giao ban đầu sẽ là “cầu nối” làm quen có hiệu quả Tạo không khí đàm phán (tt) Làm cho bạn trở thành người mà đối tác thật sự muốn cùng hợp tác, cần những yếu tố sau: Chuyên nghiệp Tự tin, thỏai mái và bình tĩnh. Cởi mở, vui tính, thành thật và đáng tin cậy. Thể hiện sự tôn trọng ý kiến của đối tác Sử dụng chiến thuật THẮNG : THẮNG Khi bạn đã làm khách hàng của bạn đã sẵn lòng tham gia đàm phán với bạn thì bạn nắm trong tay quyền chủ động điều khiển buổi đàm phán. Tạo không khí đàm phán (tt) Đưa ra những đề nghị ban đầu Sự tiến triển của cuộc đàm phán bị ảnh hưởng lớn vào những đề nghị ban đầu của 2 bên vì một số lí do sau: - Truyền đạt thông tin về thái độ, nguyện vọng, sự quan tâm và nhận thức của bên kia và những vấn đề bất đồng. - Có khả năng tiếp tục tạo bầu không khí trong đàm phán. - Có thể được sử dụng để các bên thăm dò tình hình của phía bên kia trước khi đưa ra quyết định của mình. Có thể được các bên sử dụng để thiết lập vùng đàm phán. Lựa chọn vấn đề “dễ trước, khó sau”. Khuyến khích bên kia đưa ra đề nghị trước. Không bao giờ chấp nhận một đề nghị đầu tiên mà phải luôn yêu cầu những đề nghị tốt hơn. Không đưa ra đề nghị đầu tiên tốt nhất và kiên trì bảo vệ. Đưa ra những đề nghị ban đầu (tt) Cần phải tính toán để đưa ra đề nghị hợp lý nằm trong phạm vi có thể thỏa thuận. Lợi ích thực sự từ một đề nghị quá cao ban đầu phải được cân nhắc với những mất mát thể diện do phải nhượng bộ lớn để tránh thất bại lớn trong đàm phán. Tạo ra cạnh tranh: Cần cho bên kia biết rằng chúng ta không phải chỉ có một cơ . | ĐÀM PHÁN KINH DOANH BÀI GIẢNG TS HUYNH MINH TRIET Chương 3 Kỹ thuật đàm phán kinh doanh đầu đàm phán sự hiểu biết lượng quyết định-kết thúc ĐP Bước vào đàm phán Kỹ thuật đàm phán Mở đầu đàm phán Tạo không khí đàm phán Đưa ra đề nghị ban đầu Tạo không khí đàm phán Tạo được một bầu không khí tin cậy lẫn nhau, thành thật hợp tác Cố gắng xây dựng một mối quan hệ tốt với phía bên kia ngay từ giây phút gặp mặt Vài câu chuyện xã giao ban đầu sẽ là “cầu nối” làm quen có hiệu quả Tạo không khí đàm phán (tt) Làm cho bạn trở thành người mà đối tác thật sự muốn cùng hợp tác, cần những yếu tố sau: Chuyên nghiệp Tự tin, thỏai mái và bình tĩnh. Cởi mở, vui tính, thành thật và đáng tin cậy. Thể hiện sự tôn trọng ý kiến của đối tác Sử dụng chiến thuật THẮNG : THẮNG Khi bạn đã làm khách hàng của bạn đã sẵn lòng tham gia đàm phán với bạn thì bạn nắm trong tay quyền chủ động điều khiển buổi đàm phán. Tạo không khí đàm phán (tt) Đưa ra những đề nghị ban đầu Sự tiến triển của cuộc
