Luận văn này tập trung nghiên cứu các hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH CNP Ba Đình. Luận văn tập trung sử dụng và phân tích số liệu của Công ty TNHH CNP Ba Đình trong năm 2011-2012 là thời gian thể hiện kết quả tổ chức hoạt động kinh doanh. . | Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách Khoa LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới các Thầy, Cô, Viện Kinh tế và Quản lý, Viện đào tạo sau Đại học - Đại học Bách khoa Hà Nội, lãnh đạo Công ty và gia đình cùng với đồng nghiệp đã giúp đỡ, động viên, khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu vừa qua. Đặc biệt em xin trân trọng cảm Thầy – TS. Ngô Trần Ánh đã tận tình và trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành luận văn này. Hà Nội, tháng 02 năm 2014 Học viên Lê Thị Thùy Linh Lê Thị Thùy Linh i Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách Khoa LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi, không sao chép bất kỳ một công trình hay một luận án của bất cứ tác giả nào khác. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực. Các tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả Lê Thị Thùy Linh Lê Thị Thùy Linh ii Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường Đại học Bách Khoa MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTvi DANH MỤC HÌNH VẼ. viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DƯNG CHIẾN LƯỢC VÀ4 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 4 . KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH .