Luận văn hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam; phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của của Công ty Acom trong những năm gần đây, chỉ ra những kết quả đạt được và chưa được, những hạn chế còn tồn tại; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Acom. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------------------------------------- LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI LUẬN VĂN: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG ACOM NGUYỄN ANH TUẤN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. NGUYỄN MINH DUỆ HÀ NỘI 2012 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ MỤC LỤC Lời cam đoan Danh mục các ký hiệu, từ viết tắt Danh mục bảng biểu, sơ đồ LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH . 4 Khái niệm về Hiệu quả kinh doanh. 4 . Bản chất của hiệu quả kinh doanh. 7 . Phân loại của hiệu quả kinh doanh 8 . Các chỉ tiêu đánh giá Hiệu quả kinh doanh. 11 . Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh 20 . Các nhân tố ảnh hưởng đến KQKD của doanh nghiệp 22 . Các nhân tố bên trong 22 . Các nhân tố bên ngoài. 26 . Phương hướng, biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động SX kinh doanh . 28 Tóm tắt chương 1 31 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PTHT VIỄN THÔNG ACOM . 32 Những nét khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển hạ tầng Viễn thông Acom. 32 . Vài nét về quá