Nghiên cứu làm rõ cơ sở lý luận về cải cách thủ tục hành chính, trên cơ sở đó đánh giá thực trạng cải cách thủ tục hành chính tại UBND huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên và đề xuất giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính tại UBND huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ./ BỘ NỘI VỤ ./. HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ THỊ THANH HƢƠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN KIM ĐỘNG, TỈNH HƢNG YÊN TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý Công Mã số: 60 34 04 03 HÀ NỘI - NĂM 2017 Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: . LƯU KIẾM THANH Phản biện 1: TS. TRỊNH THANH HÀ Học viện Hành chính quốc gia Phản biện 2: . VĂN TẤT THU Nguyên TT Bộ Nội vụ Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm: Phòng họp ., Nhà - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Học viện Hành chính Quốc gia Số:77 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội Thời gian: vào hồi giờ tháng năm 201. Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học, Học viện Hành chính Quốc gia MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Thủ tục hành chính có thể hiểu là trình tự thực hiện thẩm quyền của các cơ quan hành chính nhà nước hoặc cá nhân, tổ chức được ủy quyền trong việc giải quyết các công việc của nhà nước; các kiến nghị, yêu cầu chính đáng của công dân hoặc tổ chức nhằm thi hành nghĩa vụ hành chính đảm bảo công vụ nhà nước và phục vụ nhân dân. Nhận thức được bất cập của thủ tục hành chính là khiếm khuyết lớn trong nền hành chính nhà nước, từ năm 1992 Thủ tướng chính phủ đã ban hành Chỉ thị 220/CT-TTg về việc quy định một số điểm trong quan hệ làm việc tại các ngành. Tiếp đó là một loạt các văn bản được ban hành về vấn đề này như: Nghị quyết số 38/CP ngày 4/5/1994 về cải cách một bước thủ tục hành chính; các Nghị quyết, Quyết định phê duyệt đề án cải cách hành chính, Đề án Tổng thể đơn giản hóa thủ tục hành chính; Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10 tháng 6 năm 2015 của Thủ tướng Chính phủ; Quyết định số 225/QĐ-TTg Phê duyệt Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020 Bên cạnh những thành công của cải .