Luận văn nghiên cứu cơ sở lý thuyết về hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh; phân tích các căn cứ hình thành chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh; hoạch định chiến lược phát triển ngành du lịch Quảng Ninh đến 2020. . | LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Khoa kinh tế và Quản lý, Viện sau đại học trường Đại học Bách khoa Hà Nội; Sở văn hóa thể thao và du lịch Quảng Ninh, Phòng Quản lý du lịch UBND tỉnh Quảng Ninh, Ban lãnh đạo và các phòng ban nghiệp vụ của Viện Quy hoạch và thiết kế Xây dựng Quảng Ninh; Bạn bè, đông nghiệp và gia đình đã giúp đỡ tôi trong qua trình học tập và hoàn thành luân văn. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn Cô giáo Phan Diệu Hương - Giảng viên Viện Kinh tế và Quản lý - Trường đại học Bách khoa Hà Nội đã trực tiếp hướng dẫn và tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn thạc sỹ. Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù đã có sự cố gắng của bản thân, song do khả năng và kinh nghiệm có hạn nên luân văn không tránh khỏi một số sai sót ngoài mong muốn, vì vậy tôi rất mong được quý thầy cô giáo, các đồng nghiệp góp ý để các nghiên cứu trong luận văn được áp dụng vào thực tiễn. Quảng Ninh, tháng 9 năm 2013 Tác giả Phạm Văn Sơn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi. Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Quảng Ninh, tháng 9 năm 2013 Tác giả Phạm Văn Sơn ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN . ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG, HÌNH vi MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH .