Mục đích nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu lý luận cơ bản về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp nói chung và trong các ngân hàng thương mại nói riêng. Trên cơ sở đó phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh để đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại VPB Chương Dương. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ~~~~~~*~~~~~~ LÊ VĂN VINH PH¢N TÍCH THỰC TR¹NG Vµ §Ò XUÊT MéT Sè GI¶I PH¸P NH»M N¢NG CAO HIÖU QU¶ KINH DOANH CñA NG¢N HµNG TMCP VIÖT NAM THÞNH V¦îNG (VPBANK) CHI NH¸NH CH¦¥NG D¦¥NG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN ĐẠI THẮNG HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Trong quá trình công tác tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPbank) chi nhánh Chương Dương kết hợp với việc vận dụng lý luận vào thực tiễn, cùng với sự hướng dẫn tận tình của Giáo viên hướng dẫn TS. Nguyễn Đại Thắng, tôi đã hoàn thành luận văn “Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của VPBank Chương Dương”. Tôi xin cam đoan đây là nghiên cứu của riêng tôi và các số liệu trích dẫn trong luận văn là hoàn toàn chính xác. Hà Nội, ngày . tháng . năm 2013 Tác giả luận văn Lê Văn Vinh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU. 1 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. 3 . Tổng quan về Ngân hàng thương mại 3 Khái niệm Ngân hàng thương mại . 3 Vai trò của Ngân hàng thương mại 4 Các chức năng cơ bản của ngân hàng thương mại. 5 . Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại 7 Đặc điểm của ngân hàng thương mại. 9 Hiệu quả kinh doanh trong các ngân hàng thương mại 10 .
