Luận văn đã góp phần hệ thống hóa được cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược phát triển nhân sự cho một công ty; phân tích hiện trạng nguồn nhân sự; đề xuất cho Công ty TNHH MTV DL CĐ Hạ Long chiến lược phát triển nguồn nhân lực đến năm 2015 và đưa ra một số giải pháp để thực hiện chiến lược đó với hy vọng góp phần đáp ứng được phần nào nhiệm vụ phát triển chung của công ty trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LÊ THỊ NẾT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN HẠ LONG ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: QTKD 2012-HL28 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM THỊ KIM NGỌC HÀ NỘI - 2013 Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu riêng của tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn này đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện Luận văn Lê Thị Nết Học viên: Lê Thị Nết Viện Kinh tế và quản lý Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Viện Đào tạo sau Đại học, Viện Kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã tận tình giảng giạy giúp đỡ tôi trong hai năm qua. Xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đặc biệt là các thầy cô Viện Kinh tế và Quản lý đã giúp đỡ tôi thực hiện luận văn. Tôi cũng xin cảm ơn các bạn học viên lớp 2012A HL - QTKD đã luôn ủng hộ và hỗ trợ tôi trong học tập và trong quá tình thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, các chuyên viên, đội ngũ nhân viên Công ty TNHH MTV DL CĐ Hạ Long đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứa và hoàn thiện luận văn. Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn TS. Phạm Thị Kim Ngọc đã hướng dẫn, giúp đỡ tận tình để tôi hoàn thành luận văn này. Học viên: Lê Thị Nết Viện Kinh tế và quản lý Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU .