Mục đích của đề tài là phân tích thực trạng chất lượng cán bộ quản lý tại Công ty tuyển than cửa ông và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL tại Công ty tuyển than Cửa ông. nội dung chi tiết. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM THANH TÙNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CỦA CÔNG TY THAN CỬA ÔNG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGHÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM THANH TÙNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CỦA CÔNG TY THAN CỬA ÔNG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGHÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ TRẦN ÁNH Hà Nội - 2013 Đề tài: Một số giải pháp nhằn nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty TTCÔ MỤC LỤC NỘI DUNG TRANG LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT 1 DANH MỤC CÁC BẢNG 2 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ 4 PHẦN MỞ ĐẦU 5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYÊT VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỘI 7 NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Cơ sở lý thuyết về quản trị chất lượng 7 Quan hệ giữa hiệu quả sản xuất kinh doanh với chất lượng quản lý 8 hoạt động và chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của doanh nghiệp Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh 17 nghiệp Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán 32 bộ quản lý doanh nghiệp. Kết luận 43 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ 44 QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TUYỂN THAN CỬA ÔNG Giới thiệu về công ty TTCÔ 44 Lịch sử hình thành công ty tuyển than Cửa ông 44 Chức năng nhiêm vụ, cơ cấu tổ chức Công ty Tuyển than 46 cửa ông Đặc điểm công sản phẩm dịch vụ, khách hàng 51 Đánh giá hiệu quả hoạt động của Công ty tuyển cửa ông 51 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty tuyển than 54 Cửa ông Phạm Thanh Tùng CH QTKD BKHN 2011-2013 Đề tài: Một số giải pháp nhằn nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty TTCÔ Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào 54 tạo của đội ngũ CBQL TTCÔ Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về cấp độ chuyên môn 56 được đào tạo của đội ngũ CBQL Công ty TTCÔ Đánh giá chất lượng công tác của đội .
