1. E-Commerce là gì? E-commerce (Electronic commerce - thương mại điện tử) là hình thái hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch. (nên còn được gọi là “thương mại không giấy tờ”) | GDI - 1 số khái niệm liên quan tới TMĐT 1. E-Commerce là gì E-commerce Electronic commerce - thương mại điện tử là hình thái hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch. nên còn được gọi là thương mại không giấy tờ 2. Lợi ích của thương mại điện tử TMĐT TMĐT giúp cho các Doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối tác TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị. TMĐT qua INTERNET giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chí phí giao dịch. TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào quá trình thương mại. Tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hoá. 3. Các công đoạn của một giao dịch mua bán trên mạng Gồm có 6 công đoạn sau 1. Khách hàng từ một máy tính tại một nơi nào đó điền những thông tin thanh toán và điạ chỉ liên hệ vào đơn đặt hàng Order Form của Website bán hàng còn gọi là Website thương mại điện tử . Doanh nghiệp nhận được yêu cầu mua hàng hoá hay dịch vụ của khách hàng và phản hồi xác nhận tóm tắt lại những thông tin cần thiết nh mặt hàng đã chọn địa chỉ giao nhận và số phiếu đặt hàng. 2. Khách hàng kiểm tra lại các thông tin và kích click vào nút button đặt hàng từ bàn phím hay chuột mouse của máy tính để gởi thông tin trả về cho doanh nghiệp. 3. Doanh nghiệp nhận và lưu trữ thông tin đặt hàng đồng thời chuyển tiếp thông tin thanh toán số thẻ tín dụng ngày đáo hạn chủ thẻ . đã được mã hoá đến máy chủ Server thiết bị xử lý dữ liệu của Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lý thẻ trên mạng Internet. Với quá trình mã hóa các thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật an toàn nhằm chống gian lận trong các giao dịch chẳng hạn doanh nghiệp sẽ không biết được thông tin về thẻ tín dụng của khách hàng . 4. Khi Trung tâm Xử lý thẻ tín dụng nhận được thông tin thanh .
