Trong suốt thời niên thiếu, có lẽ tất cả chúng ta đều được cha mẹ dạy rằng điều quan trọng nhất là chúng ta làm được những gì, chứ không phải việc mọi người nghĩ về chúng ta như thế nào. Tuy nhiên, với cương vị một chủ doanh nghiệp, danh tiếng của bạn – hay việc khách hàng, đối tác hay đối thủ nghĩ về bạn – luôn có ảnh hưởng đáng kể đến thành công hay thất bại của công ty bạn trên thương trường. Muốn thành công, tất cả các hoạt động kinh doanh của bạn. | Hãy tạo bản sắc riêng cho công việc kinh doanh của bạn Trong suốt thời niên thiếu có lẽ tất cả chúng ta đều được cha mẹ dạy rằng điều quan trọng nhất là chúng ta làm được những gì chứ không phải việc mọi người nghĩ về chúng ta như thế nào. Tuy nhiên với cương vị một chủ doanh nghiệp danh tiếng của bạn - hay việc khách hàng đối tác hay đối thủ . nghĩ về bạn - luôn có ảnh hưởng đáng kể đến thành công hay thất bại của công ty bạn trên thương trường. Muốn thành công tất cả các hoạt động kinh doanh của bạn cần để lại một ấn tượng riêng tích cực và đem về các kết quả đặc biệt. Tôi biết công ty đó. Họ luôn làm những điều tốt nhất cho khách hàng của mình dường như là những lời kỳ diệu mà bất cứ doanh nhân nào cũng muốn nghe. Để thiết lập và duy trì niềm tin như vậy với tất cả khách hàng bạn phải tạo cho hoạt động kinh doanh của mình một bản sắc một cá tính riêng nhằm thu hút sự chú ý của mọi người. Nói đơn giản hơn nếu bạn là một kế toán viên chuyên về lập mã số thuế bạn nên nhấn mạnh khả năng này của mình trong mọi mối quan hệ hoặc giao tiếp kinh doanh đưa nó trở thành một phần của bản sắc kinh doanh. Một mối quan hệ cá nhân tốt đẹp sẽ bắt đầu khi bạn làm cho khách hàng hiểu rằng bạn luôn dành những mối quan tâm hàng đầu cho họ. Với những chiến lược dưới đây việc khiến khách hàng biết đến bạn và công ty của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. 1. Xác định rõ khách hàng sẽ có được lợi ích gì nếu mua sắm sản phẩm dịch vụ của bạn. Bạn không và không thể bán hàng cho tất cả mọi người vì vậy hãy cá nhân hoá câu chuyện kinh doanh của bạn bằng việc tập trung vào các kết quả cụ thể mà bạn có thể giúp đỡ khách hàng đạt được. Cho dù bạn là một chuyên gia tư vấn cao cấp và đáng tin cậy nhất hay là chủ một quán ăn nhỏ bé thì chính tiếng nói của các khách hàng thoả mãn sẽ xác định mức độ tín nhiệm của bạn. Mọi người đều thấu hiểu những giá trị bạn đưa ra và họ sẽ sẵn lòng mua sắm nhiều hơn các sản phẩm dịch vụ của bạn. Bạn hãy làm cho khách hàng thấy được những ưu việt của sản phẩm .
