Nội dung bài thuyết trình trình bày tổng quan về dịch vụ công, thực trạng dịch vụ công trực tuyến tại Đà Nẵng, thuận lợi và khó khăn, những giải pháp và định hướng về dịch vụ công tại Đà Nẵng. | Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Đà Nẵng Ứng dụng CNTT trong cung cấp dịch vụ công tại Đà Nẵng Hội thảo Quốc gia về Chính phủ điện tử Tháng 8-2013, Hà Nội NỘI DUNG Tổng quan về dịch vụ công Thực trạng DVC trực tuyến tại Đà Nẵng Thuận lợi và Khó khăn Giải pháp và Định hướng 2 ĐÀ NẴNG VIETNAM ICT-INDEX 2009-2012 3 HƯỚNG ĐẾN MỘT THÀNH PHỐ THÔNG MINH HƠN ! Tổng quan về dịch vụ công Dịch vụ hành chính công là những dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức các loại giấy tờ có giá trị pháp lý trong các lĩnh vực mà cơ quan nhà nước đó quản lý. Mỗi dịch vụ hành chính công gắn liền với một thủ tục hành chính để giải quyết hoàn chỉnh một công việc cụ thể liên quan đến tổ chức, cá nhân. Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng (Theo Nghị định 64/2007/NĐ-CP ngày 10/04/2007) 4 Tổng quan về dịch vụ công Các yếu tố để triển khai thành công DVCTT Chính sách Nhân lực Hạ .
