Nội dung bài thuyết trình trình bày về các công việc của điều dưỡng quản lý, hội điều dưỡng Hoa Kỳ (AACN) và các vấn đề về yếu tố tạo nên một nhà lãnh đạo thực sự. | Vai trò của điều dưỡng quản lý Tạo nên một môi trường làm việc lành mạnh Gina Rohlik Ths., Điều dưỡng cao cấp, chuyên gia điều dưỡng LS Công việc của điều dưỡng quản lý • Quản lý nguồn lực, cả nhân lực và vật lực: – Bao gồm phải biết các nguồn lực có sẵn và làm sao để tiếp cận. • Thúc đẩy sự chuyên nghiệp hóa về điều dưỡng: – Huấn luyện nhân viên – Khuyến kích các điều dưỡng chủ động tự quản. – Phối hợp với các nhân viên để nâng cao thực hành điều dưỡng. – Thúc đẩy hợp tác giữa điều dưỡng và các thành phần khác. – Thực hiện việc đưa ra quyết định có chia sẻ. – Lập lịch trình và cung cấp các nguồn lực cho việc phát triển và đào tạo điều dưỡng. Công việc của điều dưỡng quản lý • Đảm bảo nhân lực đầy đủ: – Sử dụng các công cụ đánh giá lượng công việc để xác định nhu cầu nhân lực. – Thuê người là hơn cả việc tìm một người có thể hoàn thành nhiệm vụ yêu cầu, nhưng bao gồm việc xác định xem một người sẽ làm việc tốt với nhóm hay không. • Duy trì tinh thần làm việc của nhân viên: – Ghi nhận thành tích, đóng góp của nhân viên • Phối hợp với bác sỹ và các thành phần khác để tăng cường an toàn bệnh nhân Công việc của điều dưỡng quản lý • Theo dõi số liệu: – Các số liệu về chất lượng. – Về sử dụng nhân lực – Về sự hài lòng của nhân viên – Về sự hài lòng của bệnh nhân • Phản ứng trước các số liệu: – Phát hiện xu hướng diễn biến – Dự án nâng cao chất lượng Công việc của điều dưỡng quản lý • Duy trì sự giao tiếp mở với các điều dưỡng, bác sỹ và các thành phần khác. • Đặt mục tiêu cho đơn vị chăm sóc bệnh nhân là phải luôn có các giá trị về tổ chức. • Thể hiện và tăng cường sự lãnh đạo thực .
